大志愿服务手册 大中专文科文教综合 杨利军,陈承欢 编
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北京丰台
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作者杨利军,陈承欢 编
出版社电子工业出版社
ISBN9787121343971
出版时间2018-08
版次1
装帧平装
开本16
页数194页
字数326千字
定价28元
货号xhwx_1201726814
上书时间2024-12-17
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商品详情
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目录：
篇标准规划篇
1.1 大志愿服务的目的与要求（2）
1.2大志愿服务项目（6）
1.3大志愿服务时间要求（7）
1.4大志愿服务3年规划（8）
第二篇学认知篇
2.1认知志愿者与志愿服务（12）
2.2认知自我（28）
第三篇礼仪规范篇
3.1服务礼仪基本原则（39）
3.2仪容礼仪（40）
3.3服饰礼仪（41）
3.4仪态礼仪（41）
3.5见面礼仪（49）
3.6赛场礼仪要求（53）
3.7涉外礼仪（55）
3.8志愿服务场合的礼仪规范（57）
第四篇服务篇
4.1应变（67）
4.2沟通（67）
4.3时间管理（69）
4.4语言文字（69）
4.5记录整理（70）
4.6环境适应（70）
第五篇应急处理篇
5.1志愿服务应急处置（75）
5.1.1志愿者应急处置要点（75）
5.1.2紧急报警呼救电话与报警注意事项（75）
5.1.3拥挤踩踏事故的应急处置措施（76）
5.1.4火灾事故的应急处置措施（76）
5.1.5电梯事故的应急处置要点（77）
5.2志愿服务中的应急救护（80）
5.2.1中暑症状及急救措施（80）
5.2.2昏厥急救措施（81）
5.2.3火灾烧伤急救措施（81）
5.2.4气道异物阻塞急救措施（82）
5.2.5触电急救措施（82）
5.2.6交通事故的急救措施（83）
5.2.7骨折的急救措施（84）
5.2.8出血及伤包扎措施（85）
5.2.9老人摔倒时的急救措施（86）
第六篇活动实施篇
6.1志愿服务项目简介（92）
6.1.1春运服务简介（92）
6.1.2暑运服务简介（93）
6.1.3节运输服务简介（94）
6.1.4家电维修服务简介（95）
6.1.5培训服务简介（96）
6.1.6科普服务简介（96）
6.1.7心理咨询简介（97）
6.1.8大“三下乡”服务简介（98）
6.1.9赛事服务简介（99）
6.1.10帮扶简介（100）
6.1.11会议服务简介（101）
6.1.12环保服务简介（102）
6.1.13交通劝导简介（103）
6.1.14敬老服务简介（104）
6.1.15网络文明传播简介（105）
6.1.16迎新服务简介（106）
6.1.17助勤服务简介（107）
6.1.18招生业服务简介（108）
6.1.19绿化服务简介（109）
6.1.20社区服务简介（110）
6.2大志愿服务得分统计表（113）
6.3大志愿活动记录表（一次一表）（114）
第七篇服务结篇
7.1大志愿服务学期结（118）
7.2大志愿服务结（119）
附录a制度标准
a.1上级制度标准（124）
a.1.1精神文明建设指导委员会印发《关于推进志愿服务制度化的意见》（124）
a.1.2、文明办、、、部、工会、共青团、妇联印发《关于支持和发展志愿服务组织的意见》（126）
a.2校级制度标准（131）
a.2.1学校志愿者管理办法（131）
a.2.2志愿服务管理暂行办法（132）
a.2.3“三下乡”管理制度（134）
a.2.4青年志愿者核制度（138）
a.2.5大青年志愿者服务活动安全管理办法（139）
a.2.6志愿服务纳入课程体系实施办法（141）
a.2.7志愿服务纳入课程体系评细则（142）
a.2.8入党积极分子确定标准（144）
a.2.9预备党员发展标准（145）
a.2.10预备党员转正标准（146）
a.2.11党员评选标准（147）
a.2.12团员推优入党制度（147）
内容简介：
开展志愿服务，是培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，是加强新形势下群众精神文明建设的生动实践，是大参与社会实践的一种重要方式，是大在实践中锻炼成长的现实途径。开发大志愿服务手册，旨在将培育和践行社会主义核心价值观与专业人才培养方案结合起来，建立培育和践行社会主义核心价值观的长效机制，将靠前课堂的思政课堂与第二课堂的实践养成相结合，提高思想政治教育工作的实效。大志愿服务手册对大志愿服务的形式、载体、内容、核进行了系统化设计，主要内容包括志愿服务的知识学和实践活动记录。知识学部分包括标准规划篇、学认知篇、礼仪规范篇、服务篇、应急处理篇、活动实施篇和服务结篇，全面指导志愿服务的礼仪，提升服务和应急处理能力。实践活动记录部分包括志愿服务学期计划与实施方案、志愿服务活动记录与得分统计、志愿服务结、志愿服务剪影等。本手册可作为职业院校、志愿服务组织等指导、实施志愿服务的参用书。
作者简介：
杨利军，女，汉族，1964年12月生，湖南省益阳市人，1985年6月加入中国，1987年7月参加工作，华中科技大学（原华中工学院）电机专业，湖南大学管理科学与工程硕士，教授，不错工程师。现任湖南铁道职业技术学院党委副书记。
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