竞争情报(企业危机管理利器) 社会科学总论、学术 徐芳|
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作者徐芳|
出版社社科文献
ISBN9787522826424
出版时间2024-03
版次1
装帧平装
开本16
页数309页
定价88元
货号701_9787522826424
上书时间2024-12-16
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目录：
章 绪论1 节 研究背景2 第二节 研究目的与意义7 第三节 研究思路与内容10 第四节 研究方法与创新点12第二章 相关理论回顾与研究现状述评15 节 危机生命周期理论15 第二节 竞争情报理论22 第三节 相关研究现状述评37 第四节 国外相关研究现状述评54 第五节 已有研究的主要贡献与不足之处67第三章 基于危机生命周期的企业竞争情报机制理论模型71 节 理论与技术基础72 第二节 竞争情报与危机管理关系的实证研究85 第三节 理论模型的构建99 第四节 理论模型的功能106 第五节 理论模型的特征110第四章 理论模型的运行模式116 节 危机潜伏期的企业竞争情报预警模式117 第二节 危机爆发期的企业竞争情报沟通模式142 第三节 危机复期的企业竞争情报评估模式168第五章 理论模型实施的主要影响因素194 节 影响因素初始集合194 第二节 主要影响因素的调查研究与描述统计203 第三节 主要影响因素的提取213第六章 理论模型应用的建议223 节 危机预警223 第二节 危机处理228 第三节 危机评估232 第四节 企业恢复235 第五节 机构和制度建设239第七章 研究结论与展望245 节 研究结论与贡献246 第二节 研究局限与展望249参文献253附录287 附录一 调查问卷287 附录二 案例资料290后记308图目录图1-1研究的基本思路11图1-2研究的基本框架12图2-1f模型和p&m模型的关系20图2-2f模型、p&m模型与三阶段模型的关系21图2-3竞争情报研究发文量时间序列46图2-4竞争情报研究关键词聚类48图2-5国外竞争情报研究发文量时间序列60图2-6国外竞争情报研究关键词聚类62图3-1f模型、p&m模型、三阶段模型与修正的三阶段模型的关系74图3-2herring竞争情报模型75图3-3基于危机生命周期的企业竞争情报过程76图3-4危机竞争情报人员的三维能力空间80图3-5竞争情报与危机管理关系的研究模型88图3-6结构方程模型拟合路径97图3-7基于危机生命周期的企业竞争情报机制理论模型100图4-1危机潜伏期的危机处理120图4-2危机潜伏期的企业竞争情报预警模式139图4-3危机爆发期的危机处理步骤145图4-4危机爆发期的企业竞争情报沟通模式164图4-5危机复期危机管理的工作流程170图4-6危机复期的企业竞争情报评估模式189图5-1第二轮调查有效样本企业的城市分布205图5-2理论模型成功实施的影响因素分析209图5-3危机潜伏期企业竞争情报预警模式成功实施的影响因素分析210图5-4危机爆发期企业竞争情报沟通模式成功实施的影响因素分析211图5-5危机复期企业竞争情报评估模式成功实施的影响因素分析212图5-6影响因素的载荷散点图220表目录表2-1危机管理阶段划分的六种观点18表2-2企业危机生命周期研究代表及其主要观点38表2-3行业危机生命周期研究代表及其主要观点39表2-4竞争情报与危机预警研究代表及其主要观点41表2-5竞争情报与危机公关研究代表及其主要观点43表2-6top50竞争情报研究关键词47表2-7竞争情报机制研究代表及其主要观点48表2-8top50国外竞争情报研究关键词61表3-1危机竞争情报制度的分类79表3-2危机竞争情报人员的分类81表3-3危机竞争情报技术的分类83表3-4竞争情报与危机管理关系的测量指标89表3-5样本的基本特征信息（n=368）91表3-6样本数据的描述统计分析92表3-7标准化因子载荷、ave、cr以及克朗巴哈系数93表3-8ave的方根与潜变量之间的相关系数95表3-9标准和实际的结构方程模型适配指标96表3-10研究设检验结果97表4-1预警的及其解释137表4-2预警方法的分类137表4-3危机复期危机管理的内容171表5-1影响因素初始集合203表5-2观测变量的描述统计分析207表5-3影响因素的累计方差百分比216表5-4影响因素的变量共同度217表5-5旋转前的影响因素因子矩阵218表5-6旋转后的影响因素因子矩阵219表5-7影响因素公因子的解释221
内容简介：
本书旨在对危机生命周期与竞争情报之间的内在关系进行实证研究 探索企业运用竞争情报解决危机问题的工作机制 构建基于危机生命周期的企业竞争情报机制理论模型 实现企业竞争情报机制的创新。同时 为了保障“理论模型”的实施 针对危机生命周期三个阶段的特征与关键任务 在案例研究的基础上 设计了支持“理论模型”的三个运行模式 提炼了“理论模型”的主要影响因素 提出了“理论模型”应用的建议。
作者简介：
徐芳，博士，苏州大学社会学院档案与电子政务系教授、博士生导师，系支部书记、副主任、图书情报学专硕（mli）专业负责人；10余种中英文期刊的同行评审。曾为南澳大利亚大学访问学者和大学情报学博士后。江苏高校“青蓝工程”青年骨。主要从事竞争情报、数字图书馆、用户体验、关联数据与数字人文、健康信息行为、信息贫困治理等方面的研究。主持、省部级等各类项目10余项。在期刊puter in human behavior、中国图书馆学报、情报学报等发表学术100余篇，其中：ci10篇、们大学复印报刊资料全文数据库收录19篇，已出版专著数字图书馆用户体验研究，出版教材信息咨询与服务。
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