商业银行岗位技能综合实训教程 大中专文科经管 李娇,吴正俊 主编
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作者李娇,吴正俊 主编
出版社西南交通大学出版社
ISBN9787564345549
出版时间2016-02
版次1
装帧平装
开本16
页数321页
字数512千字
定价45元
货号xhwx_1201320328
上书时间2024-12-13
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
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目录：
篇商业银行岗前认知
章商业银行的岗位设置
节前台柜面部门岗位
第二节业务部门岗位
第二章银行员工礼仪与职业守
节银行员工礼仪
第二节银行员工服务礼仪
第三节银行业从业人员职业守
第二篇柜员岗
第三章岗前知识
节柜员管理制度
第二节重要凭证和管理制度
第三节客户身份识别管理规定
第四节常现金管理规范
第四章银行柜员技能
节鉴别技能
第二节点钞技能
第三节数字与期书写技能
第五章柜员岗业务实训
节银行柜员业务流程与范围
第二节柜员营业前准备工作
第三节柜员个人业务作
第四节柜员公司业务作
第五节柜员终业务作
第三篇信贷岗
第六章岗前准备与技能培训
节信贷的概念与分类
第二节信贷管理流程
第三节信贷业务管理组织架构
第四节信贷员的职责与能力
第七章公司信贷业务
节流动资金贷款
第二节银行承兑
第三节银行保函业务
第八章个人信贷业务
节个人住房贷款
第二节个人汽车贷款
第三节个人经营贷款
第四篇国际业务岗
第九章国际业务知识
节汇款
第二节托收
第三节信用证
第四节swift与银行国际业务
第十章国际业务岗业务实训
节国际汇款
第二节托收
第三节信用证
第五篇理财经理岗
第十一章理财经理岗位认知和能力要求
节理财经理岗位认知
第二节理财经理岗位素质要求
第三节理财经理技能要求
第十二章理财经理岗位实训
节储蓄规划
第二节保险规划
第三节规划
参文献
内容简介：
本书以商业银行临柜人员业务作技能规范和作要领为编写体系，包括点钞技术实训、电脑传票输入作实训、币真伪鉴别实训、鉴别实训、币的挑残与兑换实训、数码字的书写实训、银行服务规范及实训、银行营销实训。同时涉及：现金管理实训、个人储蓄贷款业务实训、结算业务实训、对公存贷业务实训等。可作为财经类应用型人才培养业提高作技能水的实训教材，也可供商业银行从业人员培训与自学之用。
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