用心做事用情做人 市场营销 编者:学型员工素质工程教研中心
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作者编者:学型员工素质工程教研中心
出版社企业管理
ISBN9787516411247
出版时间2015-09
版次1
装帧平装
开本16
页数241页
定价35.8元
货号703_9787516411247
上书时间2024-12-02
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主编：
被乔布斯、马云、杨澜、奥普拉等数位成功人士所推崇的做人做事之道，在瞬息万变的社会以不变应万变的秘诀——“用心做事，用情做人”。本书在深度解读“用心”和“用情”真谛的同时，也传达了一种职场人生价值观，即：用心则世上无难事，用情则天地可助力。
目录：
目录
章 做事要用心，用心才能
世上无难事，只怕用心人！有心者，事竟成。只要用心，任何事情都能做好，任何岗位都能胜任。用心是一种工作态度，是一种境界，更是一种责任。用心做事，能把事情做好，做对，做得圆满无缺，十全十美。
1.做任何事情，都需要用心
2.世上无难事，只怕有心人
3.用心不会放过任何问题
4.用心去做会热爱自己的岗位和工作
5.越用心，越
6用心做事受益者是自己
第二章 树立责任心，敢于负责是做好事情的根本
用心做事，要的是要有责任心。世界上没有做不好的事情，只有缺乏责任心的人，高度的责任心是做好事情的前提和根本。勇于负责、拥有责任心的人，任何时候都能对自己的工作负责，不管做什么事情也能做到
1.责任心是能不能把事情做好的关键
2.没有做不好的事，只有缺乏责任心的人
3.勇担责任，不逃避不退缩
4.主动积极，比别人多做一点点
5带着责任心去做事，把每一件事都做得圆满
第三章 拥有自信心，自信是秘诀
爱因斯坦说：“自信，是秘诀”，不管做什么事情，自信心都至关重要。我们做事失败，很多时候不是因为才能不够，而是因为信心不足。世界上所有的成功都只为充满自信、敢于追求成功的人而准备的。只有拥有足够的信心，才能得到机遇的垂青，获得命运的馈赠。
1.要做好事情，先要相信自己
2.别害怕，困难是只“纸老虎”
3.强大的内心足以战胜困难
4自卑只会削弱做事的底气
5.我相信，我肯定行
6.大胆尝试，办法会有的
7.扬长避短，利用力量让事情成功
第四章 培养专注心，专心致志更能把事情做好
专注心是做好事情的又一重要前提。常言说得好“欲多则心散，心散则志衰，志衰则思不达”,不能专心致志、一心一意来做事，是做不好的。荀子在《劝学》中说：“蚓无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也。”只要专心致志，盯紧一个方向，咬住一个目标，集中所有的精力，全力而为，像蚯蚓这样无爪无牙、无筋无骨的软体动物也能闯出一方自己的天地，我们又有什么事情做不好呢？
1.只要认真，没有做不好的事
2.心无旁骛，一次只做一件事
3.水滴石穿，贵在坚持
4三心二意只会一事无成
5拒绝浮躁，踏踏实实做事
6.专心致志，把工作当成事业来做
第五章 保持细心，粗心大意做不好事情
老子《道德经》上说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”，粗枝大叶、马虎大意是做不好事情的。做事情要细心，认认真真对待每一个小问题，每一个小细节，把小事做做细，把细节做实，事情才能真正。
1.注重细节，把小事做细
2.越是小事越要细心，做事从来不马虎
3.用做大事的心态来做好每一件小事
4.“差不多”心态是把事情做好的大敌
5.一丝不苟，精益求精
6.改掉敷衍了事的坏惯
7.小心翼翼，把每一件小事都做到
8.安全更需要用心和细心
第六章 善用机心，能苦干更要会巧干
我们常说，苦干不如巧干，因为“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀。”巧干实际上是一种分析判断、解决问题和发明创造的能力，是敏锐机智、灵活精明的反映，也是充满活力、应变的智慧。懂得巧干，善用机心，做事情时的辛苦才有价值，汗水才有意义。
1.能干苦干不如会干巧干
2.事有轻重缓急，重要的事情要先做
3.洞悉做事的时机，忙要忙在点子上
4.用时间做更多的事情
5.寻找巧妙方法，方法对了事成了
6.应变，灵活做事
7.借他人之力，成自己之事
8.善于合作，共赢大事
第七章 要有恒心，坚持到底绝不轻言放弃
要想让事情，一曝十寒、半途而废显然是不行的。“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”一点小挫折、一点小困难畏缩不前，只会坏事。所以，要把事情做好，恒心不可少。只有那些不屈不挠、执著努力、不怕失败、坚持到底、不达目的誓不罢休的人，才是成功者。
1.明确工作目标，向着目标执着努力
2.半途而废不可能做好事情
3.不怕失败，把失败看成成功路上的一次小憩
4.再试一次，成功在眼前
5.越挫越勇，百折不挠
第八章 做人不能无情，有情有义才受欢迎
人非草木,孰能无情。亲情、友情、爱情，孝亲之情、舐犊之情、恩爱之情、道义之情……我们时刻都被情包围着。若不顾念情分，不讲情面，不懂珍惜，无情无义，只会受到大家的鄙视，被大家抛弃。只有情有义的人才会受到大家的欢迎。
1.无情无义之人无从立足
2.热情对人，乐于助人
3.守护亲情，给家人爱
4.珍视友情，以坦诚之心对待朋友
5.呵护爱情，呵护世间的柔情
第九章 做人需要真情，付出真情才能收获真情
情之一字，唯真永恒。虚情义只会让人生厌，真心真情才会收获真情。所以，处世做人，务必将心比心，以己度人，务必情字当先，真诚为本，才是一个真正有情有义的人，一个受到他人欢迎的人，一个成功的人。
1.将心比心，以情度人
2.心怀善良，与人为善是与自己为善
3.诚实守信，一诺千金
4.控制自己的情绪，微笑对人
5.宽容大度，不必斤斤计较
6.多之美少坏人之事
第十章 做人充满激情，人生因激情而精彩
激情是人生的增剂，激情是生活的添加剂，激情是无坚不摧、的强大力量！生命因激情而多姿，生活因激情而有味，人生因激情而精彩。我们要做的，是拥抱它，点燃它，燃烧它，挥洒它，将激情带入生活，让激情释放能量，让激情成自我。
1.激情是一种的力量
2.激情是梦想开始的地方
3.激情是内心永不熄灭的火种
4.拥抱激情，塑造积极的心态
5.燃烧内心的激情，激发自己的潜能
6.让激情激荡心灵，收获精彩的人生
第十一章 做人不忘恩情，懂得感恩的人满满
感恩是，是处世的哲学，也是用情做人的基本准则，更是一个人能否收获的关键。懂得感恩的人，把生活当成歌来唱，把他人当恩人对待，每都过得快快乐乐，每都满满。
1.受人点滴之恩，当以涌泉相报
2.小恩情也应当牢记在心
3.工作是恩惠，感恩工作要努力工作
4.感恩老板，忠诚敬业回报知遇之恩
5.感恩同事，同事的帮助铭记心中
6感恩客户，为客户提供务
7.感恩对手，与对手一起进步
8.感恩生活，回报无穷
内容简介：
“用心做事，用情做人”是无数先贤的智慧结晶，也是后来诸多职场人士的成功感悟；是为人处世的忠告，也是趋利避害的箴言。本书以其深入浅出的语言、扣人心弦的故事，经典生动的案例，告诉我们如何做人、做事，自出版以来深受欢迎，企业纷纷给员工学，成为很多读者爱不释手的枕边书、案头本。
精彩书评：
章 做事要用心，用心才能 世上无难事，只怕用心人！有心者，事竟成。只要用心，任何事情都能做好，任何岗位都能胜任。用心是一种工作态度，是一种境界，更是一种责任。用心做事，能把事情做好，做对，做得圆满无缺，十全十美。 1.做任何事情，都需要用心 “用心”，这个词对于多数人来说并不陌生，从上学到参加工作被父母或者教导，做任何事情都需要用心。那么，“用心”一词该作如何解释呢？在新版现代汉语词典中，对“用心”的解释为：集中注意力；使用心力；专心。其实也是说，不管做什么事情，都要把心思放在这件事情上，才能有所成功。哪怕是普通凡的事，只要用心了，也会有成。 有个孩子长的瘦弱且格内向，不喜欢跟人说话。家中亲戚都十分担心他以后是否能养活自己。 19岁那年，恰巧赶上上山下乡的大潮，他辗转多地来到农村插队，农场庄主安排他养猪。这是一份很肮脏的工作，每天都需要跟猪粪打交道，很多人都避而远之。 令人不解的是，那臭气熏天的味道，并没有让他烦心，相反，他在照顾那些猪的时候与他们建立了深厚的友谊，结果那些瘦弱的猪仔全被他养的肥肥胖胖的。 结束后，艺术艺术院校纷纷开始招生。他想去当一名演员，于是他请回到城里专门试，却因为从未接受过专业的训练，结果屡战屡败。 后来农场的场长想让他回去继续养猪，因为后来顶替他的那个人工作不用心， 导致那些猪仔益消瘦。恰逢试屡屡不中， 使他心灰意冷。 他决定再也不了，还是养猪去吧。 临行前，家里有个朋友临时来串门，说文工团正在招生，叫他去试试。萌生退意的他，在朋友再三劝说下，留了下来参加了文工团的招生。面试时，他演一个小品喂猪，在众多的官面前，他发现自己两年多的喂猪生涯，仿佛是为这次报准备的。他充分调动了自己的生活体验，把小品演得活灵活现，受到官的一致。结果，他般地被录用了。 十年后，这个长相一般、格内向的青年，从文工团渐渐走向银幕，并终成为、国外双料影帝。他是葛优。 这个故事说明一个道理：无论什么人，只要用心去做事，能获得成功。从字面上去解读，所谓“用心”指的是：专心、心无旁骛、长时间专注某件事情、用脑筋去想办法等。从实际内容上去分析，用心是一种人生观，“人过留名，雁过留声”，一个人来到世间，要做出一番事业，实现自己的人生价值，所以对自己所做的任何一件事情，都要认认真真地来做，才能对得起自己；用心是一种责任感，人生在世，要有所担当，为自己、为别人，担当一份责任，履行一份义务，创造一些美好。用心也是一种积极向上的精神，一种振奋人心的力量，它能让你沿着既定的目标奋勇前行。
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