沟通陷阱 如何识别沟通陷阱并实现职场跃迁 公共关系 南勇
每个人都需要的专业职场沟通书！ 知名管理专家、书作家南勇全新力作，助力你掌控沟通，掌控职场。
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作者南勇
出版社文化发展出版社
ISBN9787514233551
出版时间2021-04
版次1
装帧平装
开本32
页数288页
字数180千字
定价48元
货号705_9787514233551
上书时间2024-11-16
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
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主编：
1.作者南勇是知名管理专家、管理类书作家，对企业管理和职场沟通有独特的见解。
2.从属、认知、思维、做人4个方面提出24个避坑，列出42个真实场景，直击痛点，实强。
3.语言轻松活泼，通俗接地气，非常符合国人的使用情境。
目录：
章 职场沟通的属陷阱：是否存在真正理的沟通
节 沟通即暴力：沟通的非愉快本质
陷阱1：沟通可以是和的、冷静的。
第二节 沟通的秘诀是“消灭沟通”
陷阱2：正因为沟通不易，所以才要拼命沟通。
第三节 共赢与共鸣：如何消灭沟通
陷阱3： 妥协和牺牲是沟通的不二法门。
第四节 走出困境：如何修复职场中的人际关系
陷阱4：职场中所有人必须等，处境必须相同。
第五节 暴力陷阱：善待暴力
陷阱5：暴力是暴力，不存在是否“善待”的问题。
第二章 职场沟通的认知陷阱：哪些认知有错误
节 潜台词陷阱
陷阱1：你以为他想听意见，其实那只是“场面话”。
第二节 原则陷阱
陷阱2：你以为你是讲原则，其实你只是情商低。
第三节 真诚陷阱
陷阱3：你以为自己很真诚，其实你只是太幼稚。
第四节 身份陷阱
陷阱4：你以为别人说的话你也能说，其实你没弄明白自己的“身份”。
第五节 “拒绝”陷阱
陷阱5：你以为“不擅拒绝”是软弱或善意的表现，其实你是被套路了。
第六节 共情陷阱
陷阱6：你以为他想听道理，其实道理他比你懂。
第七节 人设陷阱和博弈陷阱
陷阱7：你以为你在塑造同事对你的认知，其实同事早已把你移出“朋友圈”；你以为你胜了博弈，其实却输了整个职场。
第三章 职场沟通的思维陷阱：为什么逆向思维很重要
节 示弱与示强
陷阱1：强者不可示弱，弱者不可示强。
第二节 良药何须苦，忠臣何必“臭”
陷阱2：越是难听的话，越是为对方好。
第三节 逆向沟通——搞定自己的上司！
陷阱3：越会拍马屁，越喜欢。
第四节 谦卑陷阱
陷阱4：只要谦虚、低调，善于换位思，能畅行于职场。
第五节 人际沟通中的“尊严陷阱”
陷阱5：越重视自己的尊严，别人也会越尊重你。
第四章 职场沟通的“做人”陷阱：人际关系的是什么
节 职场中的“伪善”与“做人”
陷阱1：只要是自己内心的想法，应该勇敢地表达出来。
第二节 你要装！
陷阱2：职场中越聪明的人越吃得开。
第三节 对事不对人！
陷阱3：我这样对你，是为你好。
第四节 说好话与说坏话
陷阱4：好话当面说，坏话背后说。
第五节 “坏话”不坏
陷阱5：背地里说坏话的是“坏人”，至少人品有问题。
第六节 勿以敌意换敌意
陷阱6：职场中有坏人想害我。
第七节 职场中的“特区”
陷阱7：职场中的人际关系环境是单一且不可逆的，这是宿命。
内容简介：
这是一本教人们识别并规避职场沟通陷阱的书。从职场沟通的属陷阱、认知陷阱、思维陷阱和“做人”陷阱这四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱，并给出相应的避坑方法。结合丰富的本土案例，还原真实的沟通场景，辅以实强的方法，帮助读者全方位提升情商、规避陷阱、搞好人际关系，从而制胜职场。
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