开店从新手到皇冠:开店+装修+推广+运营一本通 电子商务 六点木木 编
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￥ 26.75 5.4折 ￥ 49.8 全新
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北京丰台
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者六点木木 编
出版社电子工业出版社
ISBN9787121322358
出版时间2017-08
版次2
装帧平装
开本16
页数287页
字数420千字
定价49.8元
货号xhwx_1201553801
上书时间2024-11-13
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
-
目录：
篇 开店准备
章 选对注册店铺的类型、特市场入驻流程
1.1 个人店铺注册流程
1.1.1 注册成为网个人会员
1.1.2 个人实名认证
1.1.3 创建个人店铺、发布宝贝
1.2 企业店铺注册流程
1.3 创建了店铺，没发布商品，店铺会不会被关
1.4 店铺入驻流程
1.5 中国制造入驻流程
1.6 入驻流程
1.7 众筹入驻流程
第2章 解决货源，好的货源让开店事半功倍
2.1 开店什么好，从哪里进货
2.2 做代销，一件代发的开店流程
2.3 自产自销/有实体店，如何开店
第3章 开店沟通工具“千牛”的使用
3.1 什么是千牛？千牛的下载和安装
3.2 pc电脑版千牛工作台模式详解
3.3 pc电脑版千牛客服工作台模式详情
3.4 pc电脑版千牛系统设置详解
3.5 手机版千牛使用详解
第二篇 内功修炼实战
第4章 发布宝贝，优化宝贝，赢在起跑线
4.1 发布宝贝的相关规则、禁忌、入及正确流程
4.2 让宝贝获得高点击的pc+无线主图优化
4.3 如何下载带放大镜功能的宝贝图片
4.4 超高转化的pc+无线宝贝详情描述优化
4.5 seo之宝贝标题优化
4.6 seo之宝贝上下架优化
4.7 seo之宝贝橱窗优化
4.8 发布宝贝的运费模板创建
4.9 提升客单价之关联
4.10 发布宝贝后为什么店铺内不显示
第5章 家交易订单管理、物流管理
5.1 担保交易流程详解
5.2 出单，如何快货（熟悉发货流程）
5.3 我要寄快递及物流工具使用
5.4 电子面单台使用详解
5.5 信用体系及评价管理
第6章 家专属工具“助理”使用
6.1 助理的下载安装与界面简介
6.2 助理发布单个宝贝步骤详解
6.3 助理一键适配手机详情
6.4 利用助理制作商品数据包，备份店内商品
6.5 助理批量编辑宝贝作详解
6.6 助理费批量打单发货流程
6.7 数据包内tbi改成jpg图片格式的
第7章 快速提升解决问题能力的
7.1 家也具备买家身份，必知规则
7.2 熟悉规则，避违规处罚
7.3 家开店过程中所需资源入
7.4 开店过程中遇到问题，如何快速解决
第三篇 店铺装修实战
第8章 新版图片空间使用演示
8.1 图片空间是做什么的
8.2 图片空间的常用入
8.3 图片空间重要功能使用详解
8.4 千牛云盘（淘盘）使用详解
第9章 初识旺铺
9.1 旺铺系统简介及旺铺版本简介
9.2 装修后台商品分类管理
9.3 装修后台宝贝归类管理
0章 轻松学会旺铺专业版装修
10.1 旺铺专业版整店全局装修思路
10.2 专业版功能、内置模板模块、页面结构使用详解
10.3 专业版全店通用的店铺页头（店招导航）页尾装修
10.4 专业版费实现1920px宽屏促销效果
10.5 同步上下线的自定义客服模块设置
10.6 专业版个化宝贝模块装修
1章 费的旺铺基础版装修实
11.1 旺铺基础版整店全局装修思路
11.2 基础版不花钱费实现1920px全屏页头效果
11.3 基础版费实现1920px宽屏海报效果
11.4 基础版费实现950px通栏海报效果
11.5 基础版费实现950px个化宝贝展示效果
11.6 基础版功能、内置模板、页面结构、内置模块使用详解
2章 无线手机店铺基础版装修实详解
12.1 无线时代必会技能 无线手机店铺装修后台详解
12.2 无线店铺内置模块使用详解
12.3 无线店铺首页全局装修
12.4 两招学会无线店铺“自定义”装修
12.5 无线店铺“自定义页面”设置详解
12.6 无线店铺“自定义菜单”设置详解
3章 土豪专享旺铺智能版pc+无线装修实
13.1 旺铺智能版功能及后台简介
13.2 智能版pc端整店装修布局、新功能详解
13.4 智能版无线端整店装修布局、新功能详解
第四篇 流量为王 店铺推广实战
4章 店铺推广的核心
14.1 店铺推广的本质
14.2 认识流量及流量来源
14.3 数据分析的重要
14.4 学会流量布局 迅速扩大网店知名度
5章 内费流量获取
15.1 站内搜索优化获取费优质流量
15.2 千人千面优化获取定向人群流量
15.3 利用微海报费引流
15.4 使用火热的直播定向引流
6章 内官方活动引流技法
16.1 通过天天活动引流
16.2 玩转引流
16.3 报名淘购活动引爆
16.4 通过行业营销活动、无线手淘活动引流
16.5 参加特市场活动、品牌活动引流
7章 内使用工具引流
17.1 /直通车推广引流
17.2 钻石展位推广引流
17.3 客推广引流
17.4 家服务市场第三方营销工具引流
8章 外引流技法
18.1 社交sns互动引流玩法
18.2 返利引流玩法
18.3 导购类引流玩法
18.4 类引流玩法
18.5 广告联盟引流玩法
18.6 引流玩法
第五篇 店铺运营实战
9章 如何打造一个赚钱的网店
19.1 网店不赚钱的几种可能
19.2 必须学会的店铺诊断技法
19.3 掌柜/店长必须具备的6大能力
19.4 重新审视自己 店铺定位
第20章 网店要赚钱必需学会五大运营策略
20.1 店内商品定价策略，学会科学定价
20.2 店内活动策划与执行
20.3 提升客单价店内关联营销策略
20.4 推广中、推广后要做的店铺诊断
20.5 店外引流策划
第21章 拉伸动销率实现全店
21.1 的全新释义
21.2 单品的运作
21.3 全店的运作
第六篇 店铺客服接待实战
第22章 教你打造一支客服团队
22.1 做好客服工作的重要
22.2 打造客服之售前准备
22.3 打造客服之售中接待
22.4 打造客服之售后问题处理
22.5 客服培训的重要及培训方向
第23章 团队运作的店铺“子账号”使用详解
23.1 什么是子账号
23.2 跨店管理之“多店绑定”作详解
23.3 子账号使用详解之“员工管理”
23.4 子账号使用详解之“客服分流”
23.5 账号安全无小事，家必知子账号安全设置
23.6 子账号作志、聊天记录、服务评价监控查询
第24章 客服必须熟练掌握千牛的8个
24.1 买家信息查询
24.2 快速获取商品信息的
24.3 快速查单
24.4 千牛智能机器人使用
24.5 快捷短语设置使用
24.6 团队接待的转接
24.7 自动回复设置
24.8 千牛客服工作台任务中心使用
第七篇 发货能力及售后服务维护实战
第25章 售后发货能力实战
25.1 家发货问题分析
25.2 如何提高发货能力
25.3 买家千奇百怪发货需求的处理
25.4 巧选物流服务，提升买家满意度和店铺竞争力
第26章 店内订单售后处理
26.1 买家退货/换货/退款类问题处理
26.2 快递货物破损/少件/空包类问题处理
26.3 买家说质量问题/货/描述不符，家处理
26.4 买家投诉/可疑交易/恶意评价类问题处理
26.5 举报/侵权类问题处理
第27章 老客户二次营销实战
27.1 老客户维护的重要
27.2 为什么要管理客户？哪些客户需要管理？
27.3 如何让客户再次回购？
27.4 客户运营台？玩转千人千面客户管理
第28章 如何快速回款回评
28.1 资金周转难，无抵押贷款来帮忙
28.2 什么是快速回款回评？
28.3 家快速回款回评的具体做法与注意事项
附录a 篇资料
附录b 第二篇资料
附录c 第三篇资料
附录d 第四篇资料
附录e 第五篇资料
附录f 第六篇资料
附录g 第七篇资料
内容简介：
六点木木编著的开店从新手到皇冠(开店装修推广运营一本通第2版)是一本由浅入深从开店零基础到精通运营的全实战案例作配套图文详解的书，看完后，您将从一窍不通到能独立运营并打造一个赚钱的店铺。如果您已经开店，这本书能给您带来更多全新的店铺运营思路和方法！全书共七篇：篇“开店准备”教您打一场有准备的仗；第二篇“内功修炼实战”教您发布宝贝、优化宝贝，让您赢在起跑线；第三篇“店铺装修实战”教您从四个旺铺版本中恰当选择适合自己店铺的版本，并轻松装修出高大上的店铺效果，大大节约装修成本；第四篇“流量为王店铺推广实战”您当前超实用超全面的费流量获取、官方活动报名引流玩法、站内各种推广工具引流、站外推广引流技法，让您的好宝贝人尽皆知，不愁不掉；第五篇“店铺运营实战”教您打造一个赚钱的店铺；第六篇“店铺客服接待实战”教您打造一支客服团队，如何高效地工作；第七篇“发货能力售后服务维护实战”教你使用各种售后维护手段打造一个良健康发展的店铺。
把这本书从头到尾看完后，您会发现，在不经意间您的开店实战能力瞬间飙升。恭喜您已经具备独立开店并让店铺盈利的能力！本书配套练素材，边看书边练，即学即用！
作者简介：
六点木木，原名李露茜(id：卓瑞商学院)，大学讲师，教育台早一批讲师，卓瑞商学院创始人，卓瑞首席讲师，6年来驻足一线，见证多次变革和发展，熟悉运作模式和诚信体系，根据开店流程多个系统课程，授课方向：开店内功修炼店铺装修网店推广运营客服系列老客维护二次营销美工速成轻松学会抠图换背景差调整美化图片网店促销图设计制作dw网店个排版等，帮助众多中小家成功开店并实现盈利。原创开发的电商系列课程学员辐超过八十万。具有独立编写系统、可作课件的能力，曾为北京知名企业研发制作电商系列课程，颇受学员及喜爱。
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