实用礼仪教程 公共关系 陈俊琦主编
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作者陈俊琦主编
出版社重庆大学出版社
ISBN9787562456001
出版时间2023-05
装帧平装
开本16
定价29元
货号107_9787562456001
上书时间2024-10-31
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商品详情
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主编：
实用礼仪教程：职业教育特素质课系列教材
目录：
篇个人素养篇
1精神饱满自信大方
1.1保持健康
1.2和心态
2姿态端正潇洒挺拔
2.1站姿挺拔
2.2坐姿稳直
2.3走姿潇洒
2.4蹲姿文雅
2.5手势恰当
3仪表整洁服饰得体
3.1讲究卫生
3.2服饰得体
4表情亲切面容宜人
4.1笑容美好
4.2善用眼神
4.3面容清爽
4.4发型大方
5用语文明谈吐不俗
5.1文明用语
5.2谈吐得当
5.3善用电话
6举手投足温文尔雅
6.1上下楼梯
6.2进出电梯
6.3出入房门
6.4服务
6.5握手鞠躬
6.6递接物品
6.7进出轿车
6.8餐品饮
第2篇社会交往篇
7三人为师礼遇在先
7.1校园礼仪
7.2职场礼仪
8尊老爱幼和孝并重
8.1家庭和谐
8.2邻里和睦
9遵守公德共创和谐
9.1社会公德
9.2公共礼仪
10时间空间排序讲究
10.1时空礼仪
10.2次序礼仪
11招呼问候暖人心头
11.1礼貌称呼
11.2主动致意
11.3问候回应
12名片介绍印象重要
12.1名片礼仪
12.2介绍礼仪
13迎来送往主雅客勤
13.1待客礼仪
13.2做客礼仪
13.3馈赠礼仪
14涉外交往不卑不亢
14.1涉外礼仪
14.2国外礼俗
第3篇职业形象篇
15求职面试成功展示
15.1面试准备
15.2面试
16为人师表亲切稳重
16.1德高为师
16.2身正为范
16.3活跃开朗
16.4亲切大度
17旅游服务热情周到
17.1顾客第
17.2热情好客
17.3善解人意
17.4办事周全
18商品销售细致耐心
18.1真诚自然
18.2落落大方
18.3知人善言
18.4细致耐心
19办公人员干练优雅
19.1守时有序
19.2敏捷干练
19.3沉稳端庄
19.4优雅得体
20白衣天使严谨体贴
20.1崇高无私
20.2一丝不苟
20.3乐观稳重
20.4体贴入微
参文献
内容简介：
实用礼仪教程是编者从事礼仪、培训近20年来不懈实践和结的结晶。全书分3个篇目共20个章节，首先从礼仪对个人形象的塑造和个人素养的影响出发，指导学者重新进行个人形象的认识和规划，从精神面貌、仪表、仪容、仪态、言谈、举止等方面进行规范和完善；其次从礼仪在促进人际关系、社会交往中的重要地位，指导学者在不同的时间、场合与各种交往对象接触时，运用恰当的原则与程序，使大家获得更多愉快的交往感受，提高生活品质；后从礼仪与职业形象的紧密联系，帮助那些面临工作选择、期待事业发展的学者更恰如其分地展示自己。全书以“看、想、学、做”四个板块将借鉴、思、学和实践有机地结合起来，通过大量图片、案例、模拟和礼仪的配合训练，实现在生动有趣的学中取得进步的效果，有很强的实用和作。实用礼仪教程适用于希望塑造良好形象，在社交、职场中如愿的广大朋友。
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