酒店营销实务市场营销张萍,王蕾蕾

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北京丰台

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作者张萍,王蕾蕾

出版社福建人民出版社

ISBN9787211070749

出版时间2014-12

版次1

装帧平装

开本16

页数281页

字数300千字

定价38元

货号xhwx_1201076149

上书时间2024-09-18

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商品描述: 目录：

导入：酒店营销与营销人
情境1 调研酒店市场环境
单元1 调研酒店经营环境
单元2 调研酒店顾客购买行为
情境2 找准酒店市场定位
情境3 开发酒店市场潜能
单元1 编制酒店产品手册
单元2 构建酒店销售渠道
单元3 拜访酒店潜在顾客
情境4 策划酒店促销活动
单元1 策划酒店广告
单元2 策划酒店营业推广活动
情境5 实施酒店公关活动
情境6 编制酒店营销计划
参文献

内容简介：

本书从酒店的实际工作岗位与工作任务出发，根据营销与公关的基本理念与知识进行整合，在多轮的实践中不断完善，很终构建了六大学情境和10个子任务。通过完成这10个任务，将能很好地理解酒店营销公关知识，掌握相关技能，并养成酒店业所需的职业素养。

作者简介：

张萍，女，中山大学硕士，讲师，美国饭店协会注册培训师（cht），酒店管理专业骨，从事酒店管理专业课程与高职教育、酒店营销管理方向研究主讲酒店市场开发与公关宣传、酒店餐饮管理、管理学基础、酒店信息化管理等课程。
王蕾蕾，女，硕士，广州番禺职业技术学院酒店管理专业教师，从事酒店管理专业及酒店营销方向的研究。

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