情商与影响力(版重印18次自我与他人的和谐)/和谐力系列 成功学 吴维库
新华书店全新正版书籍 支持7天无理由
￥ 7.9 3.2折 ￥ 25 全新
库存4件
北京丰台
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者吴维库
出版社机械工业
ISBN9787111130215
出版时间2007-01
版次2
装帧平装
开本32
页数260页
定价25元
货号404_9787111130215
上书时间2024-07-08
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 28小时
- 好评率 暂无
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
-
目录：
第2版序
序
章 为建立好惯 1
人按惯做事 1
思想决定命运 2
改变惯需要动力 3
学会放弃和选择 5
养成惯的六个步骤 6
像心情好那样去行动 8
自我感觉要好 9
养成好惯 10
第2章 个人魅力 13
情商内涵 13
理解情商 13
情商的价值 17
情商的核心内容 18
情商的培养 19
情商修炼在于细节 19
握手与情商 20
说话与情商 21
轻松幽默获得别人的接近 22
过于拘谨难以发现轻松幽默 23
克服害羞和恐惧心理 23
猪马不同槽 24
用故事塑造人 24
移情 26
敏感 26
移情换位要因人而异 28
高情商地培养孩子 31
换位要到位 35
善意的谎言 37
一堆草垛的故事 38
身边的移情故事 39
换位到顾客角度 41
小推销术 43
不会移情换位会失去客户 44
移情者得人心 44
生活遵守牛顿定律 45
看镜子与牛顿定律 45
宽容可以传递 45
微笑 47
个人修炼 49
楚庄王宽容得猛将 49
心胸豁达 52
分清谁是对手 55
做事之前先做人 55
情商提高实例 60
情商树 62
情商知识汇 64
第3章 自信 67
认识自信 67
自信 67
自信的三种理解 68
自信心的作用 71
自信心伤害会改变人的命运 71
自信心影响一个人的能力 71
自信是成功的基石 73
建立自信的途径 74
自信人的特点 74
大胆地表现自己 74
与众不同 75
有自己的主见 77
用激情来做事 77
解放自我 79
跌倒了站起来 80
相信自己的价值 81
发掘自我 82
表现自己的独特 83
一次只做一件事情 84
认真敬业 85
有责任感 88
没有经过努力不要放弃 89
尊重与信任 90
刺猬与狐狸 91
做“缺不了”的人 92
认可和赞美 93
人人需要认可和赞美 93
人人有自卑情结 94
真诚的赞美如同久旱逢甘露 96
赞美赢得顾客 98
吝啬赞美是大的吝啬 99
为什么高情商赢得信赖 100
心存感激 102
赞美的方式和模型 103
赞美不是阿谀奉承 105
给予＋给予的方式＝给予 105
遵守短缺元素定律 105
鼓励对你的肯定行为 106
鼓励可以传递 107
找回失去的自信 107
“还可以”的价值 107
斯托克戴尔悖论 112
案例：找回失去的自信 113
自信与行动 115
自信的人没有借 115
决策与行动 116
沙漠中的小羊 116
要事先做 117
行动 118
第4章 之在我 121
为何要之在我 121
超级主动 121
主动调整自己 122
潜意识重新编程 123
重新解释事情 124
不随波逐流 125
事业成功的必要条件 126
之在我与受制于人 127
之在我的基本法则 127
之在我与受制于人的差别 128
之在我获得主动 129
之在我的一般特点 130
受制于人的一般特点 130
之在我调控情绪 130
连锁反应 130
学会制怒 131
学会不受伤害 132
暴怒影响前程 133
怀有一颗常心 133
情绪具有感染 134
之在我管理情绪 135
之在我的应用原则 136
缘何“之在我”失灵 136
单纯忍耐不是之在我 138
适当宣泄等于之在我 140
解除不良刺激源 141
不因小失大 142
灵活运用之在我 143
不被别人的语言激怒 143
不被别人的行为伤害：用理智战胜情感 144
把握机会让心乐观 145
常生活中的之在我 147
逆境中的之在我 148
之在我获得美好人生 149
生命的过程重于结果 149
对自己的当前满意 150
把握自己 151
活在当下 152
以未来为导向的活在当下 154
心态缔造天堂 155
学会利用而不是忍耐 155
学会弯曲 157
内省 158
学会放弃和原谅 158
服务他人 160
激励自己之在我 160
第5章 影响力 163
影响力的本质 163
影响上级 165
人人有上级 165
了解你的上司 166
维护上级声誉 169
让镜头对准你的上司 169
向上表达思想，避盾 170
善于批评上级 171
奖励你的上级 172
移情换位 173
不要让上级感到你是一个威胁 176
绝不要低估上级的能力 178
正确认识自己 179
经常主动与上司沟通 180
注意沟通 181
不善沟通，处于被动 182
整合资源影响上级 183
影响下级 184
尊重下属产生影响力 184
士为尊己者死 185
水能载舟亦能覆舟 186
信任下属 187
构造生态环境 188
驾驭情绪，培养亲和力 189
下属在压力下变得愚蠢 190
利用对比原则产生影响力 190
建立与下级关系时的注意事项 191
影响身边的人 192
人际智能四大要素 192
情商与团队 193
提升影响力 194
基于情商的沟通 194
以己度人与换位思 197
体谅与忍让 198
沟通中引起的原因 200
沟通中换位的注意点 201
要教练而不要批评 203
案例：新官上任如何影响下级 206
案例主体 206
案例给予的启示 210
说服力 214
说服前要搞清的内容 214
同他人一样 216
说服需要揣摩 217
第6章 情商缔造和谐及力 219
摩擦与事故的情商角度分析 219
出去的箭也会伤自己 220
负面情绪引发事故 220
员工在压力下变得愚蠢 222
错误理解他人情绪导致 222
情商不够将受制于人 223
不会移情换位难以保证职场成功 224
情商不够影响校友和谐 228
情商变低失去追随者 229
高情商缔造和谐 230
者高情商提升企业亲和力 230
高情商缔造团队和谐 232
高情商缔造邻里和谐 238
高情商缔造家庭和谐 241
有情商有和谐 244
高情商缔造力 246
提高情商的路径 246
情商与力缔造模型 250
力的三个层次：人、从、众 251
行为的实质是影响别人的情绪 253
调动情绪产生力 254
力提升案例 255
参文献 258
后记 259
内容简介：
在竞争益激烈的，情商与影响力越来越为人们所重视。本书从培
养惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读
者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走
出对、成功的迷思，获得人生。
本书在3年后推出第2版，在各章节补充了作者积累的一些新的案例
，同时新增了第6章的内容，讲述提高情商会减少摩擦与事故，可以缔造各
方面的和谐，还提出了以情商为基础缔造力的模型。
作者简介：
吴维库博士，清华大学经济管理学院企业管理系副教授，清华大学博士，哈尔滨大学硕士。
1994年起在清华大学经济管理学院企业管理系任教。曾在美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院进修公司战略及学，在科技大学恒隆管理研究中心研修组织行为学与研究方法。
吴博士经常受邀为企业及高校演讲，他的”情商与影响力”、
“阳光心态”讲座受到广泛欢迎。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价