消费者行为学(21世纪普通高等院校实用规划教材)/经济管理系列 大中专理科科技综合 张香兰
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作者张香兰
出版社清华大学出版社
ISBN9787302289807
出版时间2012-09
版次1
装帧平装
开本16
定价43元
货号xhwx_1200346423
上书时间2024-07-02
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商品详情
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目录：
章 营销视角的消费者行为
第二章 消费者的购买决策
第三章 消费者的需要和动机
第四章 消费者的感知过程
第五章 消费者的学和记忆
第六章 消费者态度形成和改变
第七章 消费者个心理特征
第八章 消费者的自我概念与生活方式
第九章 社会因素与消费者行为
第十章 购物环境与消费者行为
第十一章 产品因素与消费者行为
第十二章 价格因素与消费者行为
第十三章 广告因素与消费者行为
参文献
内容简介：
张香兰等编著的消费者行为学站在市场营销和管理视角，以普通心理学、社会心理学、社会学、人类学等相关学科理论为基础，以消费者行为活动为研究对象，以影响消费者决策过程的两个方面为路径进行分析讨论。系统分析和研究消费者的需要与动机、感知过程、学和记忆、态度形成与改变、个心理特征、自我概念与生活方式等，以此揭示消费者行为的主要特征和一般规律。在此基础上，进一步分析社会环境、购物环境、产品因素、价格因素、广告因素等对消费者行为的影响。本书力求完整系统，注重务实求新，强调理论联系实际。本书特是在每章中间都开设“小案例”、“小”、“小知识”窗，帮助理解和学。在章后均附有大量自测题、本土案例和讨论题，增加教材的实用和时代。消费者行为学适合作为高等院校市场营销、经济管理等相关专业的教材，也可供企业管理和市场营销人员学。
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