消费者行为分析与实务 大中专高职经管 王生辉,张京红 主编
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作者王生辉,张京红 主编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300224251
出版时间2016-05
版次1
装帧平装
开本16
页数178页
字数278千字
定价25元
货号304_9787300224251
上书时间2024-07-01
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
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目录：
章导 论
节 消费者行为的概念及特点
第二节 研究消费者行为的意义
第三节 本书的主要内容
第二章消费者的购买决策
节 消费者购买决策的内容和类型
第二节 消费者购买决策的过程
第三章消费者的心理活动过程
节 消费者的知觉
第二节 消费者的学
第三节 消费者的态度
第四章消费者的需要和动机
节 消费者的需要
第二节 动机及相关理论
第三节 消费者的购买动机
第五章消费者的个、自我概念和生活方式
节 消费者的个
第二节 消费者的自我概念
第三节 消费者的生活方式
第六章消费者群体的心理与行为
节 消费者群体
第二节 模仿与从众行为
第三节 消费俗与消费流行
第七章社会环境与消费者行为
节 参照群体与消费者行为
第二节 社会阶层与消费者行为
第三节 家庭与消费者行为
第八章、经济环境与消费者行为
节 与消费者行为
第二节 亚与消费者行为
第三节 经济因素与消费者行为
第九章产品、价格与消费者行为
节 产品命名、商标设计与消费者行为
第二节 产品包装与消费者行为
第三节 产品定价与调整的心理策略
第十章广告、购物环境与消费者行为
节 广告与消费者行为
第二节 增强广告效果的心理策略
第三节 购物环境与消费者行为
第十一章购后使用与消费者评价
节 产品使用与处置
第二节 消费者满意
第三节 消费者的品牌忠诚
内容简介：
本书基本上是沿循消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线而展开，主要包括：消费者行为的概念与特点，研究消费者行为的意义，消费者购买决策的类型及过程，消费者的知觉、学与态度，消费者的需要与动机，消费者的个、自我概念与生活方式，消费者群体的心理与行为，社会、与经济因素对消费者行为的影响，营销组合策略对消费者行为的影响，消费者购后的使用与评价。
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