职场形象管理 如何从人群中脱颖而出 公共关系 ()木暮桂子
形象设计图书，版《你的形象价值百万》，得到大学张慧、国际形象专家王沁云联袂
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作者()木暮桂子
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115541628
出版时间2020-09
版次1
装帧平装
开本32
页数184页
字数120千字
定价49.8元
货号606_9787115541628
上书时间2024-07-01
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商品详情
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主编：
1.航空服务级形象管理方
作者曾服务于五星航空公司新加坡航空，获得过“high achiever of pliment”（授予该年度获得乘客感谢信多的机组人员）榜单前10名。开展“形象强化培训”以来，累计培训学员数万人。本书结合了作者的航空服务及咨询与培训经验，提炼出了实测有效的形象管理方法。
2.9大非语言交际要素，23个自我塑造方法，助你打造良好形象
在两个人的交往中，语言传递的信息仅占信息的35%，而65%的信息是通过外表、动作、体态等非语言的形式传递的。换言之，非语言交际在传情达意方面拥有优势。本书围绕动作、声音、表情、话语停顿、身体接触、场景、时机、着装、着装风格等非语言交际9大要素，让你迅速掌握形象管理实。
3.得到大学首席打磨教练张慧、国际形象专家王沁云联袂
形象是一个人无声的表达，它承载了一个人有意或者无意想要传达的信息。好的形象管理应该是能够让人一眼识别明白的信号表达。如何让人看着“喜闻乐见不费解”，相处起来“专业亲切可信赖”，是每个现代人的必修课。如果你还不知道怎么做，打开这本书吧。
目录：
章
形象决定印象001
无须开，印象便已形成003
空乘工作中的见闻005
我为什么能在几千人中脱颖而出007
颓废的精英落入的陷阱011
当务之急是让别人迅速了解自己015
管理形象，立竿见影019
第二章
不知不觉间给人留下的负面印象023
颓废“众生相”025
下属关注上司的一举一动029
面试及拜访客户时的注意事项030
“窥一斑而见全豹”033
动作与笑容——掌控全场的035
内涵离不开外在形象039
第三章
行为举止改变印象045
影响潜意识的行为举止及调整方式047
【动作】改变印象①
能够给人留下干练印象的站姿和步态049
【动作】改变印象②
不要使用容易引起对方不快的坐姿056
【动作】改变印象③
让人愉悦的倾听方式060
【表情】改变印象①
不会让周围人产生误解的表情063
【表情】改变印象②
眉目传情时的视线与眼神068
【表情】改变印象③
如何露出充满人光辉的微笑074
【声音】改变印象
令人振奋的音调、语速、音量及发音型和舌位078
【话语停顿】改变印象
如何更好地利用作为交际手段的话语停顿085
【身体接触】改变印象
握手和轻触对方可拉近你与对方的距离089
第四章
事前准备设计印象093
做好事前准备的诀窍095
【场景】改变印象①
把握距离感，不给对方增加心理负担096
【场景】改变印象②
餐厅的选择结果决定宴请效果100
【场景】改变印象③
聚餐时令对方愉悦的贴心之举104
【场景】改变印象④
可以改变思维方式的非常场景108
【时机】改变印象①
开会、发邮件、打电话应与生物钟保持一致110
【时机】改变印象②
适时地表扬或批评对方113
【时机】改变印象③
职场精英是如何利用时间的114
【时机】改变印象④
恰当的邀请方式与答复方式116
第五章
穿着打扮决定印象121
不要再因外表而吃亏——整理着装要领123
【着装】改变印象①
如何展现干净、清爽的感觉125
【着装】改变印象②
如何熟练穿搭“战袍”——西装128
【着装】改变印象③
如何选择衬衫和皮鞋134
【着装】改变印象④
对影响细节的小物件也不能掉以轻心139
【彩】改变印象
可左右情感的彩的作用142
【气味】改变印象
不同于他人的香气145
第六章
学会察言观是的基础151
察言观乃重中之重153
聚餐时的察言观156
令人身心愉悦的寒暄、称呼和态度是好印象的基础159
结语163
内容简介：
我们与外界打交道，哪怕只是一次接触，对方也会依据我们的形象来“以貌取人”。这种由形象呈现导致的“偏见”会深度参与每一次沟通，比如面试、相亲、竞聘等，而这些沟通的结果对你来说可能很重要。因此，我们呈现的自我形象，会直接影响我们沟通的效率。
职场形象管理：如何从人群中脱颖而出基于作者担任新加坡空乘的表现和培训数万学员的形象强化培训经验，阐明了“非语言交际”在印象形成过程中的价值，如何打造职场良好形象这一主题，结了9大非语言交际要素和23个自我塑造方法，这些实测有效的方法，将帮助我们逐步改善自己的形象，从而收获更多机会，进而实现自己的梦想。
精彩书评：
形象是一个人无声的表达，它承载了一个人有意或者无意想要传达的信息。好的形象管理应该是能够让人一眼识别明白的信号表达。如何让人看着“喜闻乐见不费解”，相处起来“专业亲切可信赖”，是每个现代人的必修课。如果你还不知道怎么做，打开这本书吧。
——张慧 得到app“如何发挥身体语言的威力”课程主理人、得到大学首席打磨教练
职场形象管理全面、高屋建瓴、有理有据地阐述了非语言沟通的重要与深刻影响，从六大板块、九大要素出发，使用了大量实际案例进行说明，并提供了实用的作步骤和方法，非常细致。在增强个人软实力成为共识的，本书可谓“及时雨”，强烈给初入职场和正处在事业上升期的朋友们。
——王沁云 国际形象顾问协会（aici)、国际职业认证管理协会(cip)国际形象专家
他人在见到我们的一瞬间会下意识地想象以下十个要素：经济水、受教育程度、可信任度、社会地位、成熟度、家庭经济地位、家庭社会地位、家庭教养情况、是否为成功人士、个人品行。
——威廉索尔比 衣如其人（you are what you wear）作者?
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