消费者心理与行为 大中专文科经管 江林 主编
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作者江林 主编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300206332
出版时间2015-01
版次5
装帧平装
开本16
页数346页
字数583千字
定价39元
货号732_9787300206332
上书时间2024-06-23
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商品详情
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目录：
章绪论
节消费者心理与行为学的研究对象和内容
第2节消费者心理与行为的学科质和特征
第3节消费者心理与行为的学科演进和发展
第2章影响消费者行为的因素体系
节消费者行为的基本模式
第2节影响消费者行为的个人内在因素
第3节影响消费者行为的外部环境因素
第3章消费者的注意与知觉
节知觉的特
第2节消费者的知觉过程
第3节消费者的感官系统与知觉
第4节消费者知觉的营销启示
第4章消费者的学和记忆
节消费者学概述
第2节学理论及其在营销中的应用
第3节消费者的记忆
第5章消费者的个与自我概念
节消费者的个
第2节消费者的能力、气质与格
第3节自我概念与消费者行为
第4节消费者的生活方式
第6章消费者态度的形成与改变
节消费者态度的构成与功能
第2节消费者态度的形成
第3节消费者态度的改变
第4节消费者态度的测量
第7章消费者的需要与购买动机
……
内容简介：
本书以相关学科理论为基础，系统分析和研究消费者的心理活动过程，以及社会、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等，从而揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上，深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装装潢、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和行为表现，从而为企业营销决策提供有效的分析工具与应用指导。
作者简介：
江林，民大学商学院市场营销系教授、博士生导师，中国高等院校市场学研究会常务理事，中国市场学会常务理事。在消费者心理与行为研究领域有较深的造诣，取得了显著的研究成果；来相继出版专著、教材、译著30余部，发表80余篇，承担、省部级及相关科研项目30余项。
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