国际谈判 WTO 张吉国主编
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作者张吉国主编
出版社山东人民出版社
ISBN9787209048798
出版时间2010-01
版次2
装帧平装
开本16
页数316页
定价28元
货号700_9787209048798
上书时间2024-06-23
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商品详情
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目录：
序
前言
章 谈判概述
节 谈判的概念和特点
第二节 谈判的类型
第三节 谈判的基本原则
第四节 谈判的程序
第五节 谈判的影响因素
第二章 谈判准备
节 谈判的背景调查
第二节 谈判人员的组织
第三节 谈判资料的准备
第四节 谈判目标的确定
第五节 谈判的时空选择
第六节 谈判方案的制订
第七节 谈判模拟
第三章 谈判过程
节 开局阶段
第二节 报价阶段
第三节 磋商阶段
第四节 终结与缔约阶段
第四章 谈判合同签订与履行
节 合同的签订
第二节 合同的格式
第三节 合同的履行
第四节 合同的违约处理
第五章 谈判心理
节 谈判的需要和动机
第二节 谈判人员的心理特征
第三节 谈判人员的心理素质
第四节 物理环境设置对谈判人员心理的影响
第五节 谈判中的印象处理
第六节 推测对方心理
第七节 谈判的心理策略
第六章 谈判策略
节 概述
第二节 开局阶段的策略
第三节 报价阶段的策略
第四节 磋商阶段的策略
第五节 成交阶段的策略
第六节 僵局处理策略
第七章 谈判
节 概述
第二节 谈判中“听”的
第三节 谈判中“说”的
第四节 谈判中“看”的
第五节 谈判中“问”的
第六节 谈判中“答”的
第七节 谈判中“辩”的
第八节 谈判中“劝”的
第九节 谈判中“拒绝”的
第八章 谈判礼仪
节 概述
第二节 着装礼仪
第三节 接待礼仪
第四节 信函与电话礼仪
第五节 交谈礼仪
第六节 宴请礼仪
第九章 各地谈判风格、风俗与禁忌
节 概述
第二节 亚洲商人的谈判风格、风俗与禁忌
第三节 欧洲商人的谈判风格、风俗与禁忌
第四节 美洲商人的谈判风格、风俗与禁忌
第五节 其他地区商人的谈判风格、风俗与禁忌
第十章 谈判风险管理
节 谈判中的风险
第二节 谈判中风险的规避
内容简介：
谈判主要讲授了谈判的特点、类型、原则和程序，谈判的准备和过程，谈判合同签订和履行，谈判心理，谈判各阶段的策略和，谈判礼仪，不同和地区的谈判风格，以及谈判风险管理。这些内容紧密相联、互相影响，构成了完整的谈判体系。 谈判是一门实践很强的综合应用课程，涉及经济学、管理学、语言学、逻辑学、心理学、社会学、学、民俗学等诸多学科。本教材在讲述谈判基本基础上，注重对谈判技能的提高和训练，密切谈判理论与谈判实际的联系。教材每章开头设有学目标明确需要学和掌握的重点，文中穿插案例以开拓视野，后面附有题及案例分析便于和自学。教材配套ppt课件可从山东出版社下载。
精彩内容：
六、按照谈判主体所采用的态度和方针分类 按照该分类方法，通常可分为让步型谈判、立场型谈判、原则型谈判。 （一）让步型谈判 让步型谈判也称为软式谈判，是一种为了保持同对方的某种关系而作出退让、妥协的谈判。在此种谈判中，谈判者为了维系与对方的关系，或者是为了“全局”的利益而在“局部”放弃，采取为了达成协议而准备随时让步的态度，在这种谈判中，谈判者如遇到对方不予合作时，极易受到损失，故该种谈判方式在实践中要谨慎采用。从另一方面讲，如果谈判者在全过程中采取让步型的态度，对双方当事人达成协议是非常有帮助的。 （二）立场型谈判 立场型谈判又称硬式谈判，是谈判者以意志力的较量为手段，很少顾及或根本不顾及对方的利益，以取得己方胜利为目的的立场坚定、主张强硬的谈判方法。在立场型谈判中，谈判者通常把注意力集中在如何维护自己的利益及如何去否定对方的立场之上。在两种情况下，谈判者有可能采取这种谈判方式：一种是“一锤子买”，即只求一次交往，为取得一次的胜利拿未来的合作作为赌注；另一种是双方实力对比悬殊，己方在谈判中占有优势...
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