弗布克绩效考核设计与细化全案系列：28大部门绩效考核指标设计全案

图书标准信息

• 作者 王胜会 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2014-01
• 版次 1
• ISBN 9787115341624
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 329页
• 字数 200千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 弗布克绩效考核设计与细化全案系列

【内容简介】

　　《弗布克绩效考核设计与细化全案系列：28大部门绩效考核指标设计全案》以考核指标为中心，将指标细化为部门考核指标、岗位绩效指标、岗位关键绩效指标、岗位量化指标和岗位定性指标五个部分。全书提供了包括市场部、销售部、研发部、采购部、生产部、财务部、客服部、行政部、人力资源部等在内的28大部门中各类人员的绩效考核指标，为企业绩效管理人员提供了实用的考核工具。
　　《弗布克绩效考核设计与细化全案系列：28大部门绩效考核指标设计全案》适合企业管理者，尤其是人力资源管理人员、人力资源咨询师、培训师等相关人员阅读和使用。

【作者简介】

王胜会，管理学硕士，高级企业人力资源管理师。在11年的职业生涯中，曾先后担任过国家公务员、培训经理、人力资源总监、培训讲师、咨询顾问等职务，对企业发展现状和存在的人力资源管理问题有清晰的认识，并能提出有针对性的培训及咨询实操解决方案。主讲课程有《员工职业生涯规划》《量化考核》《测评实务》《培训运营》等。

【目录】

第1章绩效考核指标体系设计
第1节绩效考核指标体系构建
1.1考核指标设计
1.2关键绩效指标
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节绩效考核实施与结果运用
2.1绩效考核实施
2.2考核结果运用

第2章市场部绩效考核指标设计
总指标市场部绩效指标
第1节市场经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节市场主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节广告主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节公关主管
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节市场专员
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计

第3章销售部绩效考核指标设计
总指标销售部绩效指标
第1节销售总监
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节销售经理
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节销售主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节销售专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第4章研发部绩效考核指标设计
总指标研发部绩效指标
第1节研发经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节研发主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节研发专员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计

第5章技术部绩效考核指标设计
总指标技术部绩效指标
第1节技术总监
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节技术经理
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节工艺工程师
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节技术专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第6章产品开发部绩效考核指标设计
总指标产品开发部绩效指标
第1节产品开发经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节设计师
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节工艺员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计

第7章采购部绩效考核指标设计
总指标采购部绩效指标
第1节采购经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节采购主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节采购专员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计

第8章生产部绩效考核指标设计
总指标生产部绩效指标
第1节生产总监
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节生产经理
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节生产主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节车间主任
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节班组长
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计
第6节生产计划专员
6.1考核指标设计
6.2关键指标设计
6.3量化指标设计
6.4定性指标设计

第9章设备部绩效考核指标设计
总指标设备部绩效指标
第1节设备经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节设备工程师
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节设备点检员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节设备管理员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第10章安全部绩效考核指标设计
总指标安全部绩效指标
第1节安全经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节安全工程师
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节安全管理员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计

第11章质检部绩效考核指标设计
总指标质检部绩效指标
第1节质检经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节质检主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节质量工程师
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节质检专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第12章工程部绩效考核指标设计
总指标工程部绩效指标
第1节总工程师
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节造价工程师
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节结构工程师
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节电气工程师
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节暖通工程师
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计
第6节工程监理
6.1考核指标设计
6.2关键指标设计
6.3量化指标设计
6.4定性指标设计
第7节施工员
7.1考核指标设计
7.2关键指标设计
7.3量化指标设计
7.4定性指标设计

第13章物业部绩效考核指标设计
总指标物业部绩效指标
第1节物业经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节维修主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节环境主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节安保主管
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节车辆管理员
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计

第14章物流部绩效考核指标设计
总指标物流部绩效指标
第1节物流经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节仓储主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节运输主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节装卸主管
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节调度员
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计
第6节配送员
6.1考核指标设计
6.2关键指标设计
6.3量化指标设计
6.4定性指标设计

第15章财务部绩效考核指标设计
总指标财务部绩效指标
第1节财务总监
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节财务经理
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节财务主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节会计
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节出纳
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计

第16章客服部绩效考核指标设计
总指标客服部绩效指标
第1节客服经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节客服主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节排班主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节客户服务专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节售后服务专员
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计

第17章网络部绩效考核指标设计
总指标网络部绩效指标
第1节网络经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节网络主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节网站编辑
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计

第18章行政部绩效考核指标设计
总指标行政部绩效指标
第1节行政总监
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节行政经理
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节办公室主任
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节行政助理
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节前台接待
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计

第19章后勤部绩效考核指标设计
总指标后勤部绩效指标
第1节后勤部经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节车辆主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节宿舍管理员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计

第20章人力资源部绩效考核指标设计
总指标人力资源部绩效指标
第1节人力资源总监
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节人力资源部经理
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节招聘主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节培训主管
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计
第5节薪酬绩效主管
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计
第6节人事专员
6.1考核指标设计
6.2关键指标设计
6.3量化指标设计
6.4定性指标设计

第21章综合管理部绩效考核指标设计
总指标综合管理部绩效指标
第1节综合管理部经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节综合管理部主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节行政秘书
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计

第22章促销部绩效考核指标设计
总指标促销部绩效指标
第1节促销经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节促销推广主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节促销督导主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节促销专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第23章进出口部绩效考核指标设计
总指标进出口部绩效指标
第1节进出口部经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节进出口部主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节跟单员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节报关员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第24章仓储部绩效考核指标设计
总指标仓储部绩效指标
第1节仓储经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节仓储规划主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节物料验收主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节仓库管理员
5.1考核指标设计
5.2关键指标设计
5.3量化指标设计
5.4定性指标设计

第25章招商部绩效考核指标设计
总指标招商部绩效指标
第1节招商经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节招商办公室主任
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节招商宣传策划专员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节产品招商专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第26章装配部绩效考核指标设计
总指标装配部绩效指标
第1节装配部经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节装配部主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节装配部专员
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计

第27章培训部绩效考核指标设计
总指标培训部绩效指标
第1节培训经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节课程研发主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节课件制作主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节培训专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第28章企划部绩效考核指标设计
总指标企划部绩效指标
第1节企划经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节战略规划主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节品牌企划主管
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节企划专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计

第29章法务部绩效考核指标设计
总指标法务部绩效指标
第1节法务经理
1.1考核指标设计
1.2关键指标设计
1.3量化指标设计
1.4定性指标设计
第2节法务主管
2.1考核指标设计
2.2关键指标设计
2.3量化指标设计
2.4定性指标设计
第3节法律顾问
3.1考核指标设计
3.2关键指标设计
3.3量化指标设计
3.4定性指标设计
第4节法务专员
4.1考核指标设计
4.2关键指标设计
4.3量化指标设计
4.4定性指标设计