谈判基础：理论、技巧和实践（英文版）有笔记

图书标准信息

• 作者 [美]迈克尔·R.卡雷尔、克里斯蒂娜·希弗林 著
• 出版社 格致出版社
• 出版时间 2010-12
• 版次 1
• ISBN 9787543218437
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 278页
• 字数 756千字
• 丛书 高等院校市场营销教材系列

【内容简介】

《谈判基础：理论、技巧和实践（英文版）》系“高等院校市场营销教材系列”中的一本。全书共10章，章节经过精心组织，初学者需要学习的谈判理论、技巧和操作方法通过有逻辑、易学的步骤介绍过来。从谈判概述入手，介绍谈判过程、分配谈判、综合谈判、通过力量和说服获得影响力、策略、僵局及非诉讼解决方式。

【作者简介】

　　迈克尔·R.卡雷尔MichaelR.Carrell，北肯塔基大学商学院院长，非诉讼争端解决（ADR）中心的创会理事。卡雷尔博士先在路易斯维尔大学获得经济学学士学位，继而在该大学获得MBA硕士学位，后来，在肯塔基大学获得了博士学位。进入路易斯维尔大学授课。在他的职业生涯中，曾担任过路易斯维尔的员工指导者和劳资谈判代理人，还代表很多管理层、商业人士和个人进行过谈判。
　　克里斯蒂娜·希弗林（ChristinaHeavrin），在斯伯汀大学获得学士学位，在路易斯维尔大学法学院获得法学博士学位，从事了多年公共和私人方面的法律工作，曾服务于利比里亚和赞比亚等西非国家的和平组织。

【目录】

前言
第1章谈判概述
第2章谈判过程：四阶段
第3章分配谈判
第4章综合谈判
第5章通过力量和说服获得影响力
第6章战略
第7章僵局及非诉讼争议解决方式
第8章谈判中的道德规范、公平和信任
第9章文化和性别对谈判的影响
第10章结束谈判
索引