正版书 客服部高效工作手册
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广东揭阳
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作者罗百辉编著
出版社广东经济出版社
ISBN9787545401295
出版时间2009-06
装帧平装
开本16开
定价53元
上书时间2023-07-30
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商品详情
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- 商品描述
- 本书内容包括：客服部的组织结构与权责、客服部的招聘与培训管理、客服部的团队建设、客服部的薪酬与绩效管理、客服部的服务体系建设、客户关系管理等。
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