销售NO.1：你是怎么说的（战胜逆境的推销谈话术）

图书标准信息

• 作者 [日]吉野真由美 著；陈菁 译
• 出版社 山东人民出版社
• 出版时间 2009-10
• 版次 1
• ISBN 9787209050517
• 定价 24.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 191页
• 字数 100千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　作者结将自身多年来的营销实践成功经验编写成《销售NO.1：你是怎么说的（战胜逆境的推销谈话术）》，与读者分享其推销谈话技巧和销售成功的秘诀。《销售NO.1：你是怎么说的（战胜逆境的推销谈话术）》以快乐的、易懂的、便于实际操作的形式阐述，读过此书，您只需对此前的推销手段稍加修正，就能大幅度提高推销的成功率！诸位如果想验证这个方法是否有效，请行动起来，将书中介绍的技巧在职场中实践一番吧！

　　在销售过程中，怎样才能打动人呢？更进一步说，怎样才能不让对方觉得为难，使其由内心自发地产生购买冲动，下定决心，不受外界纷杂的负面信息影响．不被他人意见左右？

【作者简介】

　　日本同志社大学经济学部毕业。历任生命保险推销员、电脑推销员等职。     1994年进入世界上最大的开发销售幼儿英语教材的公司，仅用三个月时间成为该公司业绩第一名的顶级销售员。1997年晋升为销售部经理，此后5年间率领销售团队使业绩增长了20倍。     2002年，任幼

【目录】

前言 这个世界上最难的谈判是什么？

第一章 营销成功必有”模式”

一、成功的营销和失败的营销有何不同？

1．最初的5分钟决定成败

2．豁然开朗！成功营销的铺垫——开场白

3．小小的梦想激发出巨大的原动力

自卑谈话法——激发客户后悔情绪，点燃其购物激情

◆最初5分钟点燃客户激情的方法

4．成功产品推介与失败产品推介谈话方式的不同

◆客户的心理方程式

◆营销捷报频传，一跃成为顶级销售员

“合气道谈话法”——基于选择心理学的说服技巧

二、营销谈判万用谈话法——保险营销篇

1．在谈论“死的话题”之前，先谈论“活的话题”

2．人类动机的结构

三、营销谈判万用谈话法——企业营销篇

“想要什么”的谈话法——适用于美容、化妆品行业

四、如果客户说“我没钱”该怎么办？

五、设计完美“模式”，通过追求目标得以熟练掌握

◆按照“模式”去推销，一往无前

1．必须进行满分为150分的营销练习的理由

2．没有固定模式遵循，销售业绩无从谈起

第二章 价硌谈判的成功法则

一、我第一次见到的价格谈判

二、价格谈判的要点

1．必胜的“扑克牌脸理论”

2．一句话逆转形势

◆瞬间改变客户的态度

3．“扑克牌脸理论”实战演练——企业营销篇

4．遇到同行竞争时的应对方法

三、史上著名的世界性价格谈判

四、价格谈判成功五大法则

成功法则1：意外价格法则——初次报价决定一切

◆“意外价格法则”同样适用于日常生活

◆一询问预算就失败！

成功法则2：主场力量法则——与其自己去，不如让他来

成功法则3：回报性法则——人们受到他人的恩墓；会产生回报的心理

成功法则4：月末谈判法则——与对手争夺时间的“战斗”

成功法则5：“社长不出面”法则——重要人物直剖最后

再参与谈判

五、谈判态度强硬的人为什么反而不会惹人讨厌？

◆越是辛苦获得的东西人们越感到有价值

第三章 营销谈判大获全胜！讨价还价的技巧

一、还价规则——报价从多少开始合宜

◆Step1：确定死守的“最低价格”

◆Step2：确定“理想价格”

◆Step3：确定“初次报价”

二、此言一出，必定失败！谈判中的禁语

以防万一谈话法——防止客户流失

尊敬谈话法——尊重对方，谈判气氛会更好

三、应用篇适用于一般谈判的技巧

1．酸橘子理论

2．Give & Take（给予与得到）理论

3．One More（更进一步）理论

第四章 五大反驳模式，各个击破！

一、反驳意见的五大要点

“5寸钉”谈话法——彻底破解五大反驳模式

二、破解五大否定意见实例

否定意见1：时间

否定意见2：价格

否定意见3：效果

否定意见4：优势

否定意见5：持续性

第五章 谈判必胜谈话法

一、营销不怯场的绝对秘籍

要点1：用“美式陈述练习法”训练自己

◆失败陈述的三大误区

要点2：换个角度想问题就不会怯场

要点3：改变注视点，就能顺畅开口

要点4：利用提高影响力的眼神，彻底不再怯场

二、谈判达人的谈话方法

要点1：停止不必要的幽默

要点2：说话尽量用短句子

要点3：表达要语意明确

要点4：利用“三明治谈话法”增强说服力

要点5：利用“1秒、2秒法则”制造绝妙的停顿

附录 成功的PowerPoint文件制作方法

一、删繁就简，一目了然最有效果

二、字号多大效果最好？

三、增加动画效果的方法

四、照顾后排的人，页面下方涂满颜色为上策

五、特别私房推荐

参考文献