• 追求卓越的激情:商业圣经《追求卓越》续篇
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追求卓越的激情:商业圣经《追求卓越》续篇

12 2.7折 45 九品

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作者[美]汤姆·彼得斯、南希·奥斯汀 著

出版社中信出版社

出版时间2003-05

版次1

装帧平装

货号6417

上书时间2024-06-17

   商品详情   

品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 [美]汤姆·彼得斯、南希·奥斯汀 著
  • 出版社 中信出版社
  • 出版时间 2003-05
  • 版次 1
  • ISBN 9787800736643
  • 定价 45.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 其他
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 520页
  • 字数 487千字
【内容简介】
在接下来的内容里,我所提出的不是别的什么,只是一些简单的事实、朴实的道理和基本常识;而且,没有什么开场白式的客套话要跟读者讲,要告诉你的就是:除了抛弃偏见和先入之见,并以自己的理性和情感独立决断之外,更要注重人的本性。说得再确切一点就是不要抹杀人的本性,并大大拓展自己现有的观念。
【目录】
前言
引言:酝酿中的革新
第一部分:常识
第1章盲点就在显而易见处
第2章走动式管理:显而易见的技术
第3章诚信与显面易见的技术

第二部分:客户
第4章礼貌待客:阻挡竞争对手的最后一道防线
第5章没有“商品”这种东西
第6章“仅令是感觉”:论不能克服的客户的人笥
第7章质量不是一种技术
第8章捕捉客户的“气息”
关于客户问题的优秀读物

第三部分:创新
第9章打破创新迷思
第10章三个秘密研发者的故事
第11章创新的环境
第12章创新的“气息”
关于创新问题的优秀读

第四部分:员工
第13章深入人心的信念
第14章自主权!
第15章连声喝彩
关于员工问题的优秀读物

第五部分:领导
第16章关注、象征、戏剧、愿景还有爱
第17章转型与提高:小胜、废除官傣制以及成就卓越
第18章教练
第19章走动式管理
第20章卓越的学校管理
第21章卓越价值几何
关于领导艺术问题的优秀读物
致谢
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