151个激励员工的快捷方法
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九品
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作者[美]威尔逊 著;秦文蔚、王立杰 译
出版社新世界出版社
出版时间2008-10
版次1
装帧平装
货号30-3外
上书时间2024-07-18
商品详情
- 品相描述:九品
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无划痕
图书标准信息
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作者
[美]威尔逊 著;秦文蔚、王立杰 译
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出版社
新世界出版社
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出版时间
2008-10
-
版次
1
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ISBN
9787802289055
-
定价
25.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
151页
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字数
150千字
- 【内容简介】
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大多数企业家都非常重视人才的引进和培养,但实际操作起来却常常会遇到人浮于事、效率低下、沟通困难或者培训不足的情况;另外,员工频繁跳槽的现象也时有发生。这些糟糕的人事状况常常会引来惨不忍睹的业绩、微薄的收益、无止境的客户投诉以及杂乱无章的管理机制。
也许你正面临着以上所有问题,你甚至可能已经开始考虑是否要更换员工,或者是否要采用过于苛刻的办法来迫使他们更好地工作,现在,你可以不用这么做了——《151个激励员工的快捷方法》为企业家和管理者提供了一系列宝贵的方法,揭示了激励员工的诀窍,帮助你在与老客户维持良好的关系的同时赢得更多新客户,从而打开企业的市场。
本书没有冗长的论证,没有繁杂的训导,没有深奥的哲理,也没有琐碎的故事,每个方法都是切合实际,并且简单可行的。你不用再绞尽脑汁去想各种激励员工的对策和方法,只需照着书中的步骤来做就行了。不久你就会发现,这151个简单的方法能迅速带来巨大的收益!
- 【作者简介】
-
杰里·威尔逊,是一名成功的企业家,专业的市场营销顾问,也是一位颇有声望的演讲大师。他的主要作品包括《口碑营销》、《138个方法帮你开发客户》(与霍华德·申逊合著)。此外,威尔逊曾在《企业家》、《成功》、《销售技巧》以及《个人销售力》等杂志上发表了大量专栏文章。目前居住在印第安那州的印第安那波利斯市。
- 【目录】
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1跳出框框来工作
2用一种更好的方法来思考、感受和行动
3“自我销售”理念
4用行动来表示对员王的重视
5你的工作与员工密切相关
6不要忽略了“为什么”
7让你的故事富有吸引力
8你的工作:向员工反复宣传其工作的优越性
9借鉴别人的经验
1O一仆难侍二主
11团队合作
12做严格的老板:为员王设置标准
13让每个员工都成为客户关系经理
14把你的期望告诉员王
15不要做自己的竞争对手
16别到事后才变得聪明
17德蕾莎修女的忠告
18用1—2—3模式来描述你的工作
19向公司说明原因
20向员工说明原因
21摆准自己的位置
22领导他们的大脑、心灵和灵魂
23学会赞美
24用你们团队的成功案例鼓舞员工
25如果你有时间发呆……
26障碍和资源
27坚持你对于品牌的承诺
28必须牢记:你的工作与人相关
29你无法了解每一个人
30太过寻常就无法引人注意
31重要的第一印象
32雇佣你需要的人,辞退不合适的人
33做一份”员工须知”
34进行人力投资
35选择员工就是给员工一个机会
36坚持使用3cmX5cm卡片
37根据种畜来选择好马,根据过去来识别人才
38偏见永远存在
39像磁铁一样吸引最好的员王
40聘用优秀人才并不是推销这个职位
41对自己进行投资
42对你的团队进行投资
43对你的客户进行投资
44高度赞美你的员工
45你是员工的朋友吗?
46不要陷入员王的“选择性记忆”陷阱
47为什么无法“公平”地对员工进行管理和激励?
48三种动机
49我的工作是让你知道:你可以做到1
50激励员工的时候学会求同存异
51可以立刻激发团队协作优势的三件事
52为什么杰出的领袖从不与人民为敌?
53信息与结果密切相关1
54管理者在批评员工时所犯下的致命错误
55核心原则一情感需求至上原则
56赞美:用少量的时间来获得巨大的成果
57雇主应当懂得的一个词:领导艺术
58勇于创新VS循规蹈矩
59有效地行动,不要只停留在语言层次
60用色拉台模式来满足员王的需求
61听从员工自己的意愿,还是执行统一的标准
62你的速度一员工的速度
63在充斥着负面信息的环境中,你应当以怎样的方式来激励员王?
64不要装作什么都懂
65铲煤的故事,以及由此引出的四个关键问题
66学会有效控制公司的文化
67规则VS方针:理解二者的区别
68你不会被解雇,除非……
69打蛇打七寸
70美国的承诺:权利平等
71勤问——让你远离困扰
72你是一个墨守陈规的人吗?
73用你独有的零失业来吸引别人
74猴子的故事:模仿是一种本能
75时时牢记你的工作内容
76行动和主意一样重要
77要获得员工尊重所必须做到的一件事
78认识真实的自己
79H.E.L.M.法则
80保密的故事:如果有两个人知道了消息
81母亲、周曰学校以及大陪审团
82信念、失败,以及宽容
83建立对内和对外的倾听机制
84自己来掌控局势,而不要让局势来掌控自己
85老板,请自我反省一下——因为你才是问题的根源
86拖延并不能改变糟糕的情况
87提升你的形象——让自己看起来更好
88聪明的人如何学习
89从症状发掘病因
90你必须明白:有些事情你并不知道
91必须要有清单
92达到零离职率:学会剖析
93保持一致性
94你的名人堂
95你的过错墙
96公牛原理
97满足客户一一致命的危险
98纠正你的思维一再培训
99Keyoka理念
100你的ABC以及1000件小事
101绿色是成长,红色是腐烂
102是老师、传教士、教练,还是精神病医生?
103一种不同的沟通方式:学会使用“餐桌会议”
104培训的潜在收获
105巧妙利用80—20法则
106你有理由或者是借口吗?
107什么是真正的授权?
108让员王感觉到自己的重要性
109为每个员王印制名片
110察觉到员王的恐惧心理
111让员工感受到你对他们的关注
112每天都用行动来表达你对他们的爱
113友好并且坚定,但是你做到公平了吗?
114过于简单的计划,要付出巨大的执行成本
115所有人都必须认同自愿精神
116一个有神奇力量的问题:你是怎么想的?
117如何在处理人事关系中遵循“理性判断原则”
118打开你的大门
119学会含糊其辞
120家族企业的事务
121你最大的挑战:太过自我
122如何挽救那些偏离了轨道的员王
123丘吉尔的智慧:尽最大努力是不够的
124附加福利
125如何做绩效考核
126不给员王机会相当于犯罪!
127不要被动地等待员工提出要求
128及时调整,继续前进
129发现员工的优点
130关注员王的行为,而非人本身
131什么时候生气
132营造企业文化
133我在乎这件事,并且你对我很重要
134关注和共享
135古老的中国智慧
136没有什么可隐瞒的,不要试图隐瞒
137问题:我是否公平地支付了报酬?
138小心资历陷阱
139等级拥有等级的特权
140想获得忠诚?不如养条狗吧!
141通过衡量和监测损益变动来控制福利成本
142让员王看到金钱
143行动一收获
144把“我”换成“我们”
145你对于成功的定义
146你的鼓舞一员工的汗水
147技术需要投资
148学会规划:今天、明天和未来
149如何在解雇员王之后还让他们感谢你
150为已经完成的工作鼓掌
151购买我的书,并且学会使用它们
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