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作者
李建军 编著
出版社
中国时代经济出版社
出版时间
2005
装帧
其他
上书时间
2024-10-04
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商品详情
品相描述:八五品
图书标准信息
作者
李建军 编著
出版社
中国时代经济出版社
出版时间
2005
ISBN
9787801697875
定价
25.00元
装帧
其他
开本
24cm
页数
219页
正文语种
简体中文
【内容简介】
本书分为四部分,内容包括:服务力就是核心竞争力、客户需求与服务品质、客户服务的标准化流程、提升服务力的途径。
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