实用经典10步系列：成功引导者实用经典10步骤

图书标准信息

• 作者 [美]美国培训与发展协会（ASTD） 著；刘晓红 译
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2014-07
• 版次 1
• ISBN 9787113183042
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 172页
• 字数 142千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 实用经典10步系列

【内容简介】

　　《实用经典10步系列：成功引导者实用经典10步骤》解释了引导的含义，阐述了引导者的作用，并细致地描述了引导工作如何有条不紊地进行。在《实用经典10步系列：成功引导者实用经典10步骤》的帮助下，你可以提高团队的效率，建立有效的引导计划并终究完成任务！

【作者简介】

　　美国培训与发展协会(ASTD)，随着社会的发展，人们对“员工发展”这个话题的讨论正日趋白炽化。每个人都希望知道如何促进员工发展，如何开发出新的工具以提高在职培训的影响力，以及如何让培训符合企业发展的关键。ASTD是培训方面的翘楚，在全世界范围内向人们提供专业的发展机会，并在自己的专业领域制定了一套练习标准，以提高在职人员的专业技能。

【目录】

引言
[第1步]理解引导的真正含义
引导是什么
引导工作的重心
引导者和领导者有何区别
引导者充当的角色
引导者需要掌握的技巧
定出引导对象的范围
[第2步]制定引导计划
了解客户的需求
确定商业目标和目的
决定是否需要举办一次会议
决定谁应该参加会议
计划有效率的引导会议
准备会议议程
[第3步]细化引导会议
建立有力的开始
确立目标、结果、议程和意见收集站
选择正确的引导技巧以完成会议目标
[第4步]调动与会人员的积极性
系统地把决定分类
解决问题的模式
引导工具的类型
团队的协调〖1〗

Ⅱ
[第5步]善用辅助工具
明白可视化展示的好处
确定最适合你的方案
选择合适的媒介
掌握不同的可视化展示技巧
[第6步]准备引导工作
人们接受信息及学习的风格
成年人是如何处理信息的
熟能生巧
排练引导会议流程
避免紧张的方法和技巧
[第7步]化解团队争端
处理团队矛盾的策略
团队的发展阶段
提高或降低团队效率的行为
[第8步]创造高效氛围
会议室的选择
会议室的布置
考虑会议室的其他因素
考虑团队成员的舒适程度
[第9步]实施引导计划
会议室的准备
开始引导会议
按计划进行引导会议
按会议流程行事
有效沟通
后续跟进
[第10步]评估引导进程
创建自我评估
开展团队的自我反思
团队对引导者进行评估
安排一个训练有素的观察人员进行评估
后记提高你的能力