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作者白瑛 著
出版社北京联合出版公司
出版时间2019-12
版次1
装帧平装
上书时间2024-12-27
?怎样把自己多年积累的经验和技能转化为颇具实效的培训课程?
?如何让培训有料又有趣,让学员从“要我学”变为“我要学”?
?如何保证学员真正把所学运用于实际工作?
……
越来越多的企业开始注重内部知识传播与文化传承,于是选拔内部专家、精英成为内训师,他们是企业的中流砥柱,决定了企业的知识底蕴和人才的积累速度。但他们在成长和培训过程中也遇到了不少的问题。
本书作者根据自己10年企业内训、6年职业培训师的经历,站在企业内训的角度,阐述内训师训练的要点和重点,从构建课程、交互设计、精彩演说、引导转化4个维度,全面提升内训师的讲课能力,帮助内训师快速成长,练就精品课程,让企业内训更具实效。
白瑛
?TTT职业培训师标准教程授权导师
?原中国移动管理学院综合管理教研组副组长,中国移动集团高级内训师。
?2003年加入中国移动参与全省内训师培养,2014年开始主导多个通信、银行咨询项目。培训场次达1500多场,受训企业万余家,公开课每年达30多场,受训学员近20万人。
第一章 培训认知:路选对了,就不怕远 ..........................................1
一、把培训做成“锦上添花”是无能的表现 ......................................4
二、打破“外来的和尚好念经”的魔咒 ............................................19
第二章 构建课程:言之有物,言之有序 ........................................37
一、好课程的三个标准 ........................................................................39
二、快速构建课程框架的四个步骤 ....................................................48
三、检查课程框架逻辑问题的四个原则 ............................................54
四、三大课程类别要求内训师具备三种角色能力 ............................63
第三章 交互设计:激活课堂,过程愉悦 ........................................75
一、你真的理解什么是互动吗 ............................................................77
二、让学员愿意听的开场设计,好的开始就是成功的一半 ...............82
三、让学员听得懂的内容设计,大师讲课要深入浅出 ....................89
四、让学员参与思的活动设计,使学员不得不思考 ........................96
五、让学员学会用的练习设计,建立知与行之间的桥梁 ..............107
六、让学员愿意做的结束设计,画龙点睛,意犹未尽 ..................114
七、用思维导图进行全流程备课,让思路清晰 ..............................119
第四章 精彩演说:理性话题、感性演绎 ......................................127
一、建立亲和力,学员认可你,才会认可你的内容 ......................130
二、锻炼说服力,说了什么不重要,对方认同才重要 ..................147
第五章 引导转化:共创教学,启发学员 ......................................161
一、教练技术的四大核心能力 ......................................................... 166
二、引导执行五步骤的应用流程 ......................................................191
三、有效控场技巧,让意外成为进化机会 ......................................195
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