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  • 中国民生银行杭州分行西湖支行，2017年度银行业文明规范服务（CBSS1000 3.0）创建手册，十册合售，含环境管理、服务功能等，参考照片与说明
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中国民生银行杭州分行西湖支行，2017年度银行业文明规范服务（CBSS1000 3.0）创建手册，十册合售，含环境管理、服务功能等，参考照片与说明

￥ 800 九品

仅1件

浙江杭州
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者中国民生银行杭州分行西湖支行

出版社中国民生银行杭州分行西湖支行

出版时间2017

装帧精装

开本大16开

货号7-8

上书时间2024-01-21

中華文化復興書店

十二年老店
已实名 已认证 进店 收藏店铺
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   商品详情   

品相描述：九品
一套不知道多少本，现有1-11，其中缺第7册，每册的主要内容依次是：环境管理、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、人员管理、计划与数据、消费者权益保护与社会责任、服务文化培训、行约行规。一册书脊有磨损，一册一角轻微磕碰，总体九品左右

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一套不知道多少本，现有1-11，其中缺第7册，每册的主要内容依次是：环境管理、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、人员管理、计划与数据、消费者权益保护与社会责任、服务文化培训、行约行规。一册书脊有磨损，一册一角轻微磕碰，总体九品左右
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