公共关系学教程

图书标准信息

• 作者 邵继红、李桂陵 编
• 出版社 武汉大学出版社
• 出版时间 2015-12
• 版次 1
• ISBN 9787307173118
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 339页
• 字数 508千字
• 丛书 应用型高等院校经管类规划教材

【内容简介】

　　本书着重从三个部分进行了论述：一是理论编，阐述了公共关系的含义及内容、公共关系特征与职能、公共关系学、公共关系的演变发展、公共关系的基本要素、工作程序、机构人员、公共关系心理等基本理论。二是形象编，阐述了组织形象概述、组织形象策划、组织形象传播、组织形象的关系调节等内容。三是实务编，介绍了公共关系实务与策划、公共关系调查、公共关系广告、公共关系专题活动、公共关系文书、公共关系语言、公共关系谈判等具体方法技巧。本书内容新颖、案例丰富，理论性与应用性融为一体，所有章节均配有大量案例分析和复习思考题，以帮助学生掌握公共关系的基本概念、理论知识，树立正确的公关意识，掌握具体的公关方法技巧。

【目录】

理论编
第一章绪论
第一节公共关系与公共关系学
第二节公共关系的特征
第三节公共关系的辨析
第四节公共关系的主要职能
第二章公共关系的演变发展
第一节公共关系的产生与发展
第二节公共关系在中国
第三节公共关系兴起的原因
第三章公共关系的基本要素
第一节社会组织
第二节公众
第三节传播
第四章公共关系工作程序
第一节确定问题
第二节拟定计划
第三节实施方案
第四节评估调整
第五章公共关系机构人员
第一节公共关系职能部门
第二节公共关系机构的设置
第三节公共关系工作人员
第六章公共关系心理
第一节公共关系心理的构成和类型
第二节公众心理
第三节社交心理
第四节大众传播心理

形象编
第七章组织形象概述
第一节组织良好形象的概念及作用
第二节塑造组织形象的意义
第三节组织形象的特征及分类
第四节组织形象构成要素及定位
第五节塑造良好的组织形象
第八章组织形象策划
第一节组织形象的设计
第二节组织形象的建立
第三节综合形象策划
第九章组织形象传播
第一节人际传播
第二节大众传播
第十章组织形象的关系调节
第一节组织内部公众关系
第二节组织外部公众关系

实务编
第十一章公共关系实务与策划
第一节公共关系实务概述
第二节公共关系策划
第三节公共关系实务的实施和评估
第十二章公共关系调查
第一节公关调查的目的与作用
第二节公关调查的内容和原则
第三节公关调查的过程和基本方法
第十三章公共关系广告
第一节公关广告的特点和类型
第二节公共关系广告的创意与策划
第三节公关广告的制作与运用
第十四章公共关系专题活动
第一节专题活动的主题与类型
第二节专题活动的特点与要求
第三节专题活动的基本形式
第十五章公共关系文书
第一节公关文书概要
第二节公关文书的基本文体形式
第十六章公共关系语言
第一节公关语言的特征与形式
第二节公关语言技巧
第三节公关语言与演讲
第十七章公共关系谈判
第一节公关谈判的界定
第二节公关谈判的原则及准备
第三节公关谈判技巧
参考文献
后记