感动是最好的影响力（畅销经典版）

图书标准信息

• 作者 徐畅 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2013-05
• 版次 1
• ISBN 9787511332523
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 255页
• 字数 270千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　什么叫成功？自我满意的同时也为社会大众所认可和尊重的人，才叫真正的成功者。其实成功者各具所长，也各有所短，但他们共通的地方却非常明了——他们赢得“人”，他们有能力去感动周围的人。这些成功者，通过巨大的人格魅力感染了他人，他们本真的一言一行、高尚品德和修养让所有人心悦诚服。
　　无论你想得到什么，获得这一切的决定权都在于“人”。愿望实现的根本，是你需要去赢得相关人们的认可和支持。只有大家对你的所作所为心悦诚服并心甘情愿地为你付出时，你才能真正获得成功。
　　我们常说得人心者得天下，这句话不仅适用于干大事的人，同样适用于每一个有所想、有所为并期望早日成功的普通人。

【作者简介】

徐畅，专栏作家，文字优美、灵动，做过教师，也做过编辑。热爱大自然，喜欢宁静、美丽的事物，崇尚快乐与自由，以真、善、美为人生导向，对生活有敏锐的察觉和感触。现任一家知名图书出版公司的资深励志类图书策划编辑，多年来一直从事于对心理学和成功励志学的研究，对职场心理也有丰富的见解和经验。

【目录】

第1章打动人心的前提源自感动
人类明明很渺小，却可以拥有连自己也不可思议的力量，在人类的力量中，涵盖了许许多多的各种因素，这些因素相互作用才造就了伟大的力量。这些因素就包括感动与共鸣。感动就是触动感情、引起同情；共鸣就是大家的想法达成一种一致的态度。
要诀1感动了一切，就赢得了一切
要诀2消费力源于感动力
要诀3共鸣力，是凝聚团队的灵魂力量
要诀4用感动赢得成功
要诀5与客户达成共鸣，是最好的生意经
要诀6你的品牌故事感人吗

第2章打动人心的三把金钥匙
人们常说真诚能够使人笑口常开、好运连绵、祥和社会、温暖人间。付出是一种快乐，我们享受其中。懂得付出的人是最懂爱的人，也是最幸福的人。感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。
要诀1真诚，是一切交往的前提
要诀2付出真诚，就会得到真情
要诀3不求索取的表达才能打动人
要诀4用心去打动他人
要诀5失去不是痛苦，而是另一种升华

第3章打动人心的第-把金钥匙：真诚
你是被怎样感动的？你怎样感动了别人？你在做一件事的时候是真诚的吗？你是在真诚地为你的客户着想吗？如果，你的回答是肯定的，那你的顾客被你感动了吗？如果顾客没感动，只能说明你不真诚或者是不够真诚。请记住，要想打动顾客，那么还是先奉献出你的真心来吧！
方法1你真诚了吗
方法2用真诚来直面崇高
方法3真诚与否，需要现实的考验
方法4真诚，就是发自内心的尊重
方法5真诚是不可伪装的
方法6用心在每时每刻

第4章打动人心的第二把金钥匙：付出
真诚是你的前提，付出是打动人心的关键所在。你只有努力地为客户付出，顾客才会感受到你的诚心，继而被你的诚心所感动，决定购买你的产品或服务。
……
第5章打动人心的第三把金钥匙：感恩
第6章有感动才能产生共鸣
第7章用情感营销：最能打动顾客的心
第8章用情感管理：最能打动员工的心
第9章用情感社交：最能打动朋友的心
第10章用情感表达：最能打动听众的心