书名:做*好的中层
编号:2871979
ISBN:9787511316172[十位:]
作者:成杰
出版社:中国华侨出版社
出版日期:2011年12月
页数:216
定价:32.00 元
参考重量:0.350Kg
-------------------------
新旧程度:6-9成新左右,不影响阅读,详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全
* 图书目录 *
上篇 从零起步:认识中层
*章 什么是中层
中层是企业的栋梁
中层应注意自己的形象设定
中层要有忍辱负重的能力
中层管理的黄金分割法则
中层应帮助老板排忧解难
中层应确立自己的领导风格
中层应控制好自己的情绪
第二章 中层应具备的基本品质
要忠诚,但不是愚忠
为下属的过失负责
有主动创新的意识
工作要充满激情
量力而行,适时拒绝
善于总结,善于汇报
具有感恩之心
讲诚信,对自己负责
中篇 打造优秀:学做中层
第三章 中层与上级有效沟通的艺术
了解上司,让工作更有成效
上级“授权”,不同领导区别应对
端正立场,始终站在上级一方思考
勤于汇报,让领导放心、安心
善于变通,凡事留有余地
业绩*,结果才是硬道理
把握分寸,到位但不越位
多备方案,请领导做选择题
第四章 中层与同级相处的艺术
高标做事,低调做人
用共同的目标促成合作
善于说赞美的话
帮助同事就是帮助自己
寻求与反对者的共鸣
婉言拒绝同级的不合理请求
远离小人而不得罪小人
第五章 中层管理下属的艺术
赞美和鼓励下属走向成功
工作不是员工生命的全部
利用权威严格要求下属
激发员工的主人翁意识
做“平台”而不是“拐杖”
多留些脸面给下属
多些指导,少些领导
第六章 *优秀的中层如何做人
提升有效沟通的能力
构建彼此坦诚的沟通氛围
不要对员工的期望值过高
巧妙化解领导对自己的误会
处罚员工前先处罚自己
多从企业内部选拔人才
收敛锋芒是为人处世的大智慧
第七章 *优秀的中层怎样办事
保证完成任务才是硬道理
弄清问题再作决定
不要在细枝末节上浪费时间
做善于找方法的卓越者
用制度来保证工作的落实
不当“差不多先生”
用更多更好的方法解决问题
跟踪目标,及时解决问题
第八章 带队伍:打造高绩效团队
中层不只是管理者,更是领导者
解雇绩效低的员工,选用合适的
适时地向下级授权
把员工的力量聚成合力
为团队制订挑战性目标
善于赋予员工使命感
先制订计划再采取行动
第九章 看结果:打造一流的执行力
用制度管人,而不是人情管理
无条件也要创造条件保证执行
砍掉累赘,把责任追究到底
细节决定执行成败
速度*,完美第二
执行力更需要指导力
自己先成为执行力的尖兵
全面提升下属的执行力
下篇 追求卓越:超越中层
第十章 完善自我,赢在中层
挖掘自身的优良品质
不要让人感觉你心高气傲
不轻视工作中的任何细节
珍惜时间,提高工作效率
适度创新,不急功近利
抽空充电,提升自身素质
第十一章 超越中层,走向高层
下属的成功才是自己的成功
有智慧有头脑地投入工作
用“老板心态”管理企业
树立“空杯心态”
保持积极向上的态度
始终超出上级的预期
抬高别人,放低自己
以下为对购买帮助不大的评价