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  • 电子商务管理:战略、执行与实务(第3版第三版） (英)戴夫·查菲 东北财经大学出版社 9787565402074 正版旧书
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电子商务管理:战略、执行与实务(第3版第三版） (英)戴夫·查菲 东北财经大学出版社 9787565402074 正版旧书

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￥ 2.6 九五品

库存2件

江西南昌
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作者(英)戴夫·查菲

出版社东北财经大学出版社

ISBN9787565402074

出版时间2011-05

装帧线装

页数536页

货号2768510

上书时间2024-04-17

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品相描述：九五品
商品描述
温馨提示：亲！旧书库存变动比较快，有时难免会有断货的情况，为保证您的利益，拍前请务必联系卖家咨询库存情况！谢谢！
书名：电子商务管理:战略、执行与实务(第3版）
编号：2768510
ISBN：9787565402074[十位:]
作者：(英)戴夫·查菲
出版社：东北财经大学出版社
出版日期：2011年05月
页数：536
定价：68.00 元
参考重量：0.840Kg
-------------------------
新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 *
*部分 概述
 第1章 广义电子商务和狭义电子商务介绍
 1.1 电子商务介绍
 1.2 广义电子商务和狭义电子商务的区别
 1.3 电子商务的重要性
 1.4 消费者数字化技术的采用度
 1.5 电子商务中的数字技术
 1.6 B2B和B2C公司
 1.7 电子商务管理
 1.8 本章小结
 习题
 第2章 狭义电子商务基本原理
 2.1 本章介绍
 2.2 电子商务环境
 2.3 电子商务市场
 2.4 重点:门户网站
 2.5 市场交易场所
 2.6 电子商务的商业活动
 2.7 重点:拍卖
 2.8 电子商务的商业模式
 2.9 收入模式
 2.10 重点:互联网运营公司――电子商务公司
 2.11 本章小结
 习题
 第3章 广义电子商务基础设施
 3.1 本章介绍
 3.2 什么是互联网
 3.3 互联网标准
 3.4 重点:互联网治理
 3.5 电子商务基础设施的管理
 3.6 重点:网络服务和服务导向体系
 3.7 重点:新的互联网接人设备
 3.8 互联网基础设施的未来
 3.9 本章小结
 习题
 第4章 电子商务环境
 4.1 本章介绍
 4.2 社会和法律因素
 4.3 税收因素
 4.4 经济和竞争因素
 4.5 重点:电子商务和全球化
 4.6 政治因素
 4.7 互联网管制
 4.8 电子政务
 4.9 技术创新和技术评定
 4.10 本章小结
 习题
 第二部分 战略与应用
 第5章 电子商务战略
 5.1 本章介绍
 5.2 电子商务战略
 5.3 战略分析
 5.4 战略目标
 5.5 战略制定
 5.6 战略实施
 5.7 重点:信息系统战略与电子商务战略
 5.8 本章小结
 习题
 第6章 供应链管理
 6.1 本章介绍
 6.2 什么是供应链管理
 6.3 重点:价值链
 6.4 重构供应链的选择
 6.5 应用电子商务重组供应链
 6.6 供应链管理的实施
 6.7 本章小结
 习题
 第7章 电子采购
 7.1 本章介绍
 7.2 什么是电子采购
 7.3 电子采购的驱动因素
 7.4 重点:评价电子采购的成本节约效果
 7.5 电子采购的风险和冲击
 7.6 实施电子采购
 7.7 重点:电子B2B交易市场
 7.8 电子采购的未来
 7.9 本章小结
 习题
 第8章 电子营销
 8.1 本章介绍
 8.2 电子营销的概念
 8.3 电子营销计划
 8.4 形势分析
 8.5 目标制定
 8.6 战略
 8.7 重点:新媒体营销通讯的特点
 8.8 策略
 8.9 重点:在线品牌营销
 8.10 实施
 8.11 控制
 8.12 本章小结
 习题
 第9章 客户关系管理
 9.1 本章介绍
 9.2 什么是电子客户关系管理(e-CRM)
 9.3 转变营销
 9.4 在线购买过程
 9.5 客户获得管理
 9.6 重点:获得客户的营销通讯,包括搜索引擎营销、在线公关、在线合作、互动广告、电子邮件营销和病毒营销
 9.7 客户保留管理
 9.8 重点:卓越的电子商务服务质量
 9.9 客户延伸
 9.10 客户关系管理技术
 9.11 本章小结
 习题
 第三部分 实施
 第10章 变革管理
 10.1 本章介绍
 10.2 电子商务转变的挑战
 10.3 业务变革的不同形式
 10.4 规划变革
 10.5 人力资源需求
 10.6 组织结构的修正
 10.7 管理变革的方法
 10.8 重点:知识管理
 10.9 风险管理
 10.10 本章小结
 习题
 第11章 分析与设计
 11.1 本章介绍
 11.2 电子商务分析
 11.3 过程模型
 11.4 数据模型
 11.5 电子商务设计
 11.6 重点:以用户为中心的网站设计
 11.7 重点:电子商务的安全设计
 11.8 本章小结
 习题
 第12章 实施与维护
 12.1 本章介绍
 12.2 建立电子商务系统的可选方案
 12.3 网站内容和服务开发
 12.4 重点:超文本标识语言(HTML)
 12.5 重点:开发动态网页内容
 12.6 测试
 12.7 转变
 12.8 内容管理和维护
 12.9 重点:考核并改善电子商务系统的业绩
 12.10 本章小结
 习题
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