• 公共关系心理学 秦启文 华东师范大学出版社 9787561731123 正版旧书
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公共关系心理学 秦启文 华东师范大学出版社 9787561731123 正版旧书

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2.8 八五品

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作者秦启文

出版社华东师范大学出版社

ISBN9787561731123

出版时间2002-01

装帧线装

页数374页

货号190643

上书时间2024-04-17

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品相描述:八五品
商品描述
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书名:公共关系心理学
编号:190643
ISBN:9787561731123[十位:]
作者:秦启文
出版社:华东师范大学出版社
出版日期:2002年01月
页数:374
定价:17.00 元
参考重量:0.380Kg
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绪 论/1
 *节公共关系心理学的研究对象与简史/1
 一、公共关系学、心理学与公共关系心理学/1
 二、公共关系心理学的学科性质与特征/3
 三、公共关系心理学的研究内容/5
 四、公共关系心理学与相邻学科的关系/8
 五、公共关系心理学在我国的研究简史/10
 第二节公共关系心理学的研究价值/11
 一、提高社会组织对组织形象的认识和管理水平/11
 二、提高公关人员的专业素质/12
 三、提升公共关系工作的水平与效果/12
 四、完善公共关系学的学科体系/13
 第三节研究公共关系心理学的原则与方法/13
 一、研究公共关系心理学的原则/14
 二、研究公共关系心理学的方法/15

 *篇 社会组织篇
 *章组织成员关于组织形象的心理/21
 *节组织成员关于组织的观念/2l
 一、组织成员的主体观念概述/21
 二、角色观念/22
 三、形象观念/23
 四、质量观念/26
 五、责任观念/28
 六、服务观念/29
 七、团队观念/31
 第二节组织成员的公众观念/32
 一、组织成员的公众观念概述/32
 二、公众观念/33
 三、社会整体观念/35
 四、公众利益合理性观念/36
 五、差异观念/38
 第三节组织成员的组织与公众关系观念/39
 一、组织成员的组织与公众关系观念概述/40
 二、舆论观念/41
 三、双赢观念/43
 四、沟通观念/44
 五、组织与公众关系不断变化发展的观念/46

 第二章组织领导心理/50
 *节组织领导的心理基础/50
 一、对领导与领导者的界定/50
 二、领导方式与领导能力/52
 三、领导者的个性与领导风格/59
 第二节组织领导的形象心理/62
 一、组织领导者形象心理的价值/63
 二、领导者的个体形象心理/64
 第三节组织领导的形象决策与管理心理/69
 一、组织领导的形象决策心理/69
 二、组织领导的形象管理心理/74

 第三章社会组织群体心理/81
 *节组织群体概述/81
 一、群体的定义与分类/81
 二、组织群体对组织形象的影响/86
 第二节群体成员心理与组织形象建设/93
 一、组织成员的群体效应与组织形象建设/93
 二、群体的沟通、交往、决策与组织形象建设/102

 第二篇 公众篇
 第四章公众的角色心理特征和其他社会心理特征/113
 *节公众的角色心理特征/113
 一、性别角色特征/113
 二、年龄角色心理特征/115
 三、职业角色心理特征/119
 四、其他因素导致的心理差异/122
 五、公众角色与公共关系/125
 第二节公众的其他社会心理特征/125
 一、社会认知/126
 二、社会感情/130
 三、社会态度/135
 四、利他行为/140
 五、侵犯行为/143

 第五章公众心理变化的基本动因/148
 *节公众的需要/148
 一、需要的含义与分类/148
 二、需要的层次与变化/152
 三、对公众需要的满足/156
 第二节公众的动机/160
 一、动机的含义/161
 二、动机的作用/162
 三、对公众动机的了解与把握/164
 第三节公众的价值观/169
 一、价值观的含义与人的价值取向/169
 二、对公众价值观的尊重和引导/173

 第六章公众的心理效应/178
 *节几种常见的心理效应/178
 一、心理效应概述/178
 二、首因效应/187
 三、晕轮效应/190
 四、经验效应/191
 五、移情效应/193
 第二节影响公众心理效应的因素/194
 一、公众的自我意识/195
 二、公众的刻板印象/197
 三、公众的地域文化心理/201
 四、公众的民族心理/204
 五、公众的时尚心理/206

 第七章对公众的认知/212
 *节对公众的认知/212
 一、公众的分类/212
 二、对内部公众的认知/214
 三、对社区公众的认知/216
 四、对消费者公众的认知/217
 五、对政府公众的认知/220
 六、对媒介公众的认知/222
 第二节认知公众的方法/224
 一、观察法/225
 二、实验法/227
 三、心理换位法/228
 四、参与实践法/229
 五、调查统计法/230

 第三篇 传播沟通篇
 第八章传播心理的几种主要范式/241
 *节人本主义传播论/241
 一、人本主义心理学的基本理论/241
 二、人本主义传播论的基本观点/243
 三、人本主义传播论的公共关系价值/247
 第二节精神分析传播论/249
 一、精神分析心理学的基本理论/249
 二、精神分析传播论的基本观点/253
 三、精神分析传播论的公共关系价值/259
 第三节认知理论传播论/260
 一、认知心理学的主要理论/260
 二、认知心理学传播论的基本观点/262
 三、认知心理学传播论的公共关系价值/266
 第四节行为主义传播论/266
 一、行为主义心理学的主要理论/266
 二、行为主义传播论的基本观点/270
 三、行为主义传播论的公共关系价值/272

 第九章传受关系与传播策略/276
 *节传受者心理互动/276
 一、传受者的心理互动/276
 二、传播者的功能互动/280
 三、传受者间的人格互动/281
 第二节传播策略/285
 一、人际传播策略/286
 二、组织传播策略/290
 三、大众传播策略/294

 第十章对公众行为的影响与沟通/310
 *节影响公众心理的常用方法/310
 一、浸润法/310
 二、劝导法/318
 三、榜样法/321
 第二节与公众沟通的几种方式/325
 一、沟通公众关系的基本任务/325
 二、导引式沟通/330
 三、疏浚式沟通/335

 第十一章不同传播类型的心理基础/341
 *节人际传播心理/341
 一、人际传播的特点/341
 二、人际传播中传受者问的心理关系/344
 三、组织形象的人际传播心理技巧/350
 第二节组织传播心理/352
 一、组织传播的含义及特点/352
 二、组织传播中传受者间的心理关系/354
 三、组织形象的组织传播心理技巧/358
 第三节大众传播心理/360
 一、大众传播的含义与特点/360
 二、大众传播中传受者间的心理关系/363
 三、组织形象的大众传播心理技巧/368
 参考文献/372

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