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人际沟通与社交礼仪(第2版第二版) 罗元浩、孟祥越、吴健斌、林玲玲清华大学出版社 9787302554851 正版旧书

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5.1 九五品

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江西南昌

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作者罗元浩、孟祥越、吴健斌、林玲玲

出版社清华大学出版社

ISBN9787302554851

出版时间2020-06

装帧线装

货号4442230

上书时间2024-04-15

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商品详情

品相描述：九五品

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书名：人际沟通与社交礼仪(第2版)
编号：4442230
ISBN：9787302554851[十位:]
作者：罗元浩、孟祥越、吴健斌、林玲玲
出版社：清华大学出版社
出版日期：2020年06月
页数：0
定价：52.00 元
参考重量：0.420Kg
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新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全

* 图书目录 *

*章人际沟通与社交礼仪基本概念 ·············001 *节人际沟通概述 ···········002 第二节人际沟通与人际关系 ·············007 第三节社交礼仪与人际关系的构建 ·········014 第二章语言沟通的社交礼仪 ····················021 *节语言沟通的形式 ················022 第二节语言沟通的称呼 ·································025 第三节语言沟通的规范 ························031 第四节语言沟通的表达原则与技巧 ········032 第三章非语言沟通的社交礼仪 ······040 *节非语言沟通的特点与类型 ············041 第二节正确解读非语言沟通 ·········049 第三节改善肢体语言的技巧 ··················056 第四章人际沟通与管理 ··················062 *节管理沟通的含义及作用 ···················063 第二节管理沟通的内容及常用方法 ········066 第三节管理沟通的策略 ·················071 第四节突发事件管理与沟通 ············074 第五章人际沟通中的餐饮礼仪 ·······084 *节餐饮形式与宴请组织 ·········085 第二节中餐礼仪 ···············090 第三节西餐礼仪 ··········096 第四节饮茶礼仪 ·······100 第六章人际沟通中的着装礼仪···········107 *节服装的功能与着装原则 ·················108 第二节女士职业套装礼仪与着装技巧 ···········110 第三节男士西装礼仪与着装技巧 ············120 第七章人际沟通中的聚会礼仪········127 *节拜访礼仪 ··················128 第二节待客礼仪 ···············131 第三节舞会礼仪 ················136 第八章人际沟通中的公共礼仪··········143 *节行路礼仪 ·············144 第二节乘车礼仪 ·····················148 第三节集会及赛事礼仪 ················155 第九章人际沟通中的通联礼仪········162 *节电话礼仪 ·················163 第二节网络礼仪 ·················169 第三节馈赠礼仪 ·············175 第十章跨文化沟通与涉外礼仪···········182 *节文化差异对跨文化沟通的影响 ············183 第二节涉外礼仪的基本原则 ·······················188 第三节跨文化沟通的策略与能力培养 ·····191 附录1 首都市民文明公约 ··············205 附录2 沟通电话礼仪常用英语·········206 附录3 常见英语餐饮礼貌提示用语 ······209 参考文献············210

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