绩效!绩效!

图书标准信息

• 作者 费迪南·佛尼斯、丁惠民、游琇雯 著
• 出版社 中国财政经济出版社
• 出版时间 2003-12
• 版次 1
• ISBN 9787500568940
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 261页
• 字数 270千字

【内容简介】

　　你是否碰到过总是无法改进迟到问题的员工?你是否碰到过一意孤行、屡劝不听的员工？你是否碰到过个人问题过多，以致影响工作的员工？《绩效！绩效！》能帮你对症下药，药到病除。经理人在遇到员工绩效不彰的问题时，最常用的方法，除了与员工面谈以外，就是开除。然而，从开除旧员工到使新员工完全进入状况，成本往往是所费不赀，不符成本效益。另一方面，经理人也常抱怨，面谈的结果不是效果不彰、员工依然故我，就是问题没有得到根除、员工一犯再犯。你知道吗？这并不只是员工的问题，而是你没有抓到解决问题的诀窍！

【作者简介】

　　费迪南·佛尼斯：
　　全美知名企业管理顾问，长期担任哥伦比亚大学商学研究所客座讲师、费理迪金森大学企管硕士课程讲师。佛尼斯一向致力于推翻无用的人事管理概念，并提供提升员工生产力的有效方案给各大知名企业。

【目录】

出版前言
员工是需要激励的
第一章为什么经理人当不成好教练？
第二章意义何在？
第三章动机理论：哪些能用，哪些不能
第四章别当心理学家
第五章有效改善员工行为
第六章避免沟通问题
第七章成功管理企业人员
第八章回馈的魔力
第九章分析问题症结
第十章进行教导对谈
第十一章如果还是行不通呢？
第十二章实例演练
第十三章成功改善员工表现的必要条件
第十四章难题解答