解题中小企业移动信息化需求：从理论到实践

图书标准信息

• 作者 李小文 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2013-06
• 版次 1
• ISBN 9787115313331
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 154页
• 字数 206千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《解题中小企业移动信息化需求：从理论到实践》结合作者在电信行业的长期从业经验，首先分析中小企业移动信息化的必要性，目前中小企业、服务企业、政府部门面临的困惑，然后从理论和实践方面对中小企业移动信息化需求影响因素，进行全面深入的研究，给出营销策略制定思路，并进行具体案例分析。
　　《解题中小企业移动信息化需求：从理论到实践》主要供信息化服务行业的相关从业者和有关科研人员参考。

【目录】

蓬勃发展：移动改变生产
第1章中小企业——不可或缺的经济动力
1.1我们眼中的中小企业
1.2不可替代的卓越贡献
1.3亟待破解的成长难题
1.4发展——各方共同的期望
第2章移动信息化——中小企业的发展利器
2.1中小企业进入移动时代
2.2移动信息化蓬勃发展
2.3移动使中小企业更美好

雾里看花：各方都很困惑
第3章中小企业：卖的都不是我想要的
3.1现实中的移动应用
3.2企业的期望与要求
3.3差距在哪里
第4章服务企业：您到底想要什么
4.1信息化服务提供者
4.2现行的需求挖掘方式
4.3服务企业们的困惑
第5章政府部门：我到底该怎么做
5.1积极的政府支持
5.2难言的无奈与困惑

理论构建：把本质看明白
第6章从理论上认清需求本质
6.1需求理论的新进展
6.2发现表面背后的需求
第7章聚焦：信息化类需求受何影响
7.1信息化需求的影响机理
7.2找到现实中的影响因子
第8章创新：构建新的需求识别模型
8.1理论与实践结合的概念模型
8.2模型的数学化与关键假设
8.3数据收集与分析方法

实证分析：让关系更清晰
第9章数据收集：样本、抽样与问卷
9.1选取典型的中小企业
9.2保证必要的样本规模
9.3问卷设计与有效回收
第10章统计归纳：源于数据，高于数据
10.1环境因素：行业高，企业高
10.2个性因素：主动投资意愿较弱
10.3营销因素：服务保障最关键
第11章关系印证：明明白白的影响关系
11.1最重要的影响因素
11.2更细致的影响关系

需求满足：从理论到实践
第12章从识别到满足：策略制定的思路
12.1业内需要新的营销策略制定思路
12.2基于影响因素的营销策略制定思路
第13章个性与共性兼顾：典型的满足策略
13.1焦点企业
13.2热点行业
13.3主流业务
13.4自发型客户
13.5从众型客户
第14章需求导向的工作机制：服务者的修炼
14.1满足需求的总体原则
14.2满足需求的工作方式
第15章总结
15.1主要结论与创新点
15.2研究展望

参考文献

附录1：中小企业移动信息化需求调查问卷
附录2：问卷统计分析原始数据
附录3：关系假设验证过程