你的灯亮着吗：如何找到真问题（10万册纪念版）

图书标准信息

• 作者 [美]唐纳德·C. 高斯；[美]杰拉尔德·M. 温伯格
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2022-06
• 版次 1
• ISBN 9787115591708
• 定价 59.80元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 203页
• 字数 130千字

【内容简介】

几乎是每一天，我们都面临着各种各样的问题，而不断地解决它们，则是我们一直在做的事。很多时候，我们解决不了问题，往往是觉得问题很难，但在很多情况下，更有可能的是，我们思考问题的方法错了，掉入了思维陷阱。
  本书通过20多个生动有趣和发人深省的小故事，告诉我们解决问题的过程是有阶段性和层次的，每个阶段都有要注意的问题。换句话说，在每个阶段都有让我们一不留神就掉入的陷阱，避开这些陷阱，才能让我们找到真正的问题所在。
  本书核心内容：
  ·遇到问题时，先要定义清楚问题；
  ·解决问题时，先弄明白谁来解决问题及问题来源；
  ·重新审视问题时，想一想你是否真想解决问题。

【作者简介】

[美]唐纳德·C. 高斯 纽约州立大学托马斯·沃森工程与应用科学学院的系统科学教授。他主要从事复杂系统的设计和开发以及大型公司的改革。 [美]杰拉尔德·M. 温伯格 数据处理领域久负盛名的专业人士，美国计算机名人堂成员，Weinberg & Weinberg 顾问公司的负责人。目前已经出版了30本广受欢迎的作品，在全球有非常庞大的读者群体。 译者简介 李心怡 北京林业大学翻译硕士，从事市场研究与咨询服务，擅长中英、中日翻译，译作包括《工作需要仪式感》《跨越不可能》《不疲惫的精力管理术》等。

【目录】

推荐序 开始解决问题前，得先知道“真问题”是什么 

前　言 

第 一部分

问题是什么

没解决过多少问题的新手们，总是在还没定义清楚待解决的问题时就草草提出解决方案。即使是有经验的老手，也会在外界逼着他们快点交出解决方案时屈服。

第 1 章 一个问题 003

第 2 章 彼得·皮金霍尔发起了一项请愿活动 011

第 3 章 你的问题是什么 017

第二部分

这次的问题是什么

你永远无法确定已经找到的问题定义是否正确，但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。

第 4 章 比利·布莱特艾斯大败竞标者 033

第 5 章 比利保持沉默 039

第 6 章 比利反思投标案 043

第三部分

问题到底是什么

如果你不能根据对问题的理解想出至少三个有可能出错的地方，那你就没有真正理解这个问题。

第 7 章 无尽的链条 055

第 8 章 忽视不协调之处 063

第 9 章 在特定层面上考虑问题 075

第 10 章 注意你所表达的含义 083

第四部分

这个问题该由谁解决

如果一个人身负解决问题的责任，自身却并不受问题困扰，那就采取一些行动让他亲身体会到问题的严重性。

第 11 章 烟雾缭绕 095

第 12 章 校园停车难问题 103

第 13 章 隧道尽头的灯光 113

第五部分

问题源自哪里

只要你能确认问题到底来自哪里，自然而然就会有人伸出援手，特别是问题的根源在你自己身上时。

第 14 章 简妮特·贾沃斯基遇上了混蛋 121

第 15 章 麦特兹锡恩先生解决了问题 127

第 16 章 没事找事的人和领赏的人 137

第 17 章 考试和其他谜题 147

第六部分

你真的想解决问题吗

在正式开始着手解决任何一个问题之前，每一位立志成为问题解决者的人都应该问一问：我真的想找到解决方案吗？

第 18 章 不怕累的汤姆被玩具耍了 155

第 19 章 佩兴丝小姐的计谋 167

第 20 章 一项优先级较高的任务 173

附　录

得到听书文稿：想要解决问题，先得搞懂什么叫“问题”