一本书学会商务谈判

图书标准信息

• 作者 张宁 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2012-04
• 版次 1
• ISBN 9787115276414
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 161页
• 字数 120千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《一本书学会商务谈判》从谈判技能、谈判流程和谈判文化三个方面系统地阐述了商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。主要内容包括研究谈判者的心理和性格，语言表达和沟通，分析谈判背景，确定谈判目标，选择谈判人员、时间和地点，制定谈判方案，营造谈判气氛等。
《一本书学会商务谈判》框架结构新颖、内容实用、案例丰富，可读性、操作性强。作者在重要知识点的讲解过程中，安排了有针对性的能力训练和案例分析，突出了谈判策略和技巧的实战训练，强调实战能力的培养。
《一本书学会商务谈判》适合企事业单位营销人员、业务人员和中高层管理人员阅读参考，也可作为大中专院校相关专业教材。

【目录】

第一篇提高商务谈判的技能

第一章研究谈判者的心理和性格
第一节认识谈判者的心理对谈判活动的影响
第二节认识谈判者的性格对谈判活动的影响

第二章增强作为谈判者的沟通能力
第一节为什么要进行沟通
第二节语言的表达
第三节语言沟通的技巧
第四节了解行为语言沟通

第二篇谙熟商务谈判的流程

第三章准备阶段——秣马厉兵
第一节商务谈判的背景分析
第二节谈判目标的确定
第三节谈判人员、时间、地点的选择
第四节谈判方案的制定
第五节模拟谈判

第四章开局阶段——开个好头
第一节开局准备和开局气氛
第二节开局策略
第三节营造开局气氛的方法

第五章磋商阶段——刀兵相见
第一节磋商——步步为营
第二节阶段性策略
第三节整体策略

第六章终结阶段——完美收官
第一节谈判结束
第二节成交为上
第三节国际贸易合同

第三篇体悟商务谈判的文化

第七章世界各国的谈判风格与文化差异
第一节世界各国的谈判风格
第二节文化差异对谈判风格的影响

第八章应该知悉的谈判礼仪
第一节初次见面的礼仪
第二节谈判现场的礼仪

参考文献