供应链管理基础

图书标准信息

• 作者 罗岚
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2020-12
• 版次 1
• ISBN 9787121402432
• 定价 59.90元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 320页
• 字数 512千字

【内容简介】

本书系统地介绍了供应链管理的基本理论和方法。全书共分13章，*章对供应链及供应链管理的概念和基本模式进行了介绍；第二章介绍了供应链的决策、设计和构建；第三章介绍了供应链合作伙伴关系管理。之后，本书分章节详细讲解了供应链运作管理的几大模块，包括采购管理、生产管理、库存管理、物流管理、信息技术管理、风险管理和绩效管理等。本书注重理论与实践相结合，案例丰富，实操性强，有助于读者对供应链知识的理解和掌握。本书适合作为本专科工商管理、物流管理、供应链管理及其相关专业的学生教材，也可供物流与供应链及其相关行业的从业人员参考阅读。

【作者简介】

罗岚，武汉大学管理学博士，副教授，供应链管理专业教研室主任。研究方向：供应链管理、供应链金融。主要承担供应链管理、物流专业英语、物流成本管理等专业主干课程的教学工作。先后主持省教育厅人文社科项目1项，并多次参与省级和校级课题的申报与研究。出版专著1部，主编《供应链管理基础》教材1部，公开发表论文数篇。多次指导学生参加供应链物流专业大赛，取得优异成绩，获得\"优秀指导老师奖”。2016年-2017年期间，作为富布莱特访问学者参与SIR项目，在美国德州奥斯汀Huston Tillotson University担任教职，全英文任教1年。

【目录】

目　　录 

第一篇　战略篇 

第一章 供应链管理导论/3 

第一节　供应链概述/5 

一、什么是供应链/5 

二、供应链结构模型/７ 

三、供应链的类型/７ 

四、供应链的特征/13 

第二节　供应链管理概述/13 

一、什么是供应链管理/13 

二、供应链管理的主要流程/15 

三、供应链管理的运作原则/16 

四、供应链管理与传统管理的区别/18 

第三节　供应链管理模式的产生及发展/19 

一、２１世纪社会经济环境的主要特征/19 

二、２１世纪企业管理模式的转变/21 

三、供应链管理的发展历程/23 

四、实施供应链管理的意义/27 

本章小结/28 

问题讨论/28 

客观题/28 

第二章　供应链设计与构建/29 

第一节　供应链战略/30 

一、竞争战略与供应链战略/30 

二、供应链战略与竞争战略的关系/32 

三、供应链战略范围拓展/34 

第二节　供应链的决策/36 

一、供应链的目标/36 

二、供应链的决策阶段/37 

第三节　供应链的设计/40 

一、供应链的基本结构模型/40 

二、供应链设计的原则/43 

三、供应链设计考虑的因素/44 

四、供应链设计的基本步骤/46 

第四节　供应链的构建/49 

一、供应链企业的分类及作用/49 

二、供应链构建的影响因素/50 

三、供应链构建的原则/51 

四、供应链构建的基本步骤/51 

本章小结/53　 

问题讨论/54 

客观题/54 

第三章　供应链合作伙伴关系管理/55 

第一节　供应链战略合作伙伴关系/56 

一、供应链合作伙伴关系/56 

二、战略合作伙伴关系的形成/57 

三、战略合作伙伴关系的意义/59 

第二节　客户关系管理/60 

一、客户关系管理概述/60 

二、供应链管理环境下的客户关系管理/63 

三、供应链客户关系管理的流程/67 

第三节　供应商关系管理/73 

一、什么是供应商关系管理/73 

二、供应商关系管理产生的背景/73 

三、供应链供应商关系管理的流程/74 

四、供应链管理中ＣＲＭ和ＳＲＭ的/79 

第四节　客户服务管理/82 

一、客户服务管理概述/82 

二、供应链客户服务管理的流程/83 

本章小结/90 

问题讨论/90 

客观题/90 

第二篇　运营篇 

第四章　需求预测与计划/93 

第一节　需求预测概论/94 

一、供应链中需求预测的作用/94 

二、什么是需求预测/95 

三、需求预测的步骤/96 

第二节　预测方法/97 

一、定性预测/97 

二、定量预测/98 

第三节　时间序列预测法/99 

一、简单算术平均法/100 

二、加权平均法/101 

三、移动平均法/102 

四、简单指数平滑法/103 

五、霍尔特指数平滑法（Holt模型）/104 

六、温特指数平滑法（Winter模型）/105 

第四节　预测误差度量/105 

一、预测误差度量概述/105 

二、预测监控/107 

三、反馈/107 

第五节　综合计划/107 

一、什么是供应链综合计划/107 

二、供应链综合计划策略/108 

本章小结/109 　 

问题讨论/110 　 

客观题/110 

第五章　供应链生产计划与控制/111 

第一节　生产计划与控制概述/112 

一、什么是生产计划与控制/112 

二、生产计划与控制思想的发展/112 

三、传统的生产计划与控制模式和供应链管理思想/114 

第二节　供应链管理中生产计划与控制的特点/115 

一、供应链管理环境下的生产计划过程/115 

二、TOC的应用/117 

第三节　供应链管理中生产计划与控制系统模型构建/119 

一、生产计划与控制总体模型建设构想/119 

二、生产计划与控制总体模型构建/120 

三、生产计划与控制总体模型应用：来自飞思卡尔的实践/122 

第四节　供应链管理中生产系统的协调机制/124 

一、协调控制机制与模式/124 

二、供应链的信息跟踪机制/125 

本章小结/129 　 

问题讨论/130 　　 

客观题/130 

第六章　供应链库存管理/131 

第一节　库存管理概述/133 

一、库存概念及功能/133 

二、库存管理的概念及库存管理模型的分类/134 

三、基本的库存管理模型/135 

第二节　供应商管理库存/138 

一、供应商管理库存的基本思想/138 

二、供应商管理库存的运作模式/139 

三、供应商管理库存的实施步骤/140 

第三节　联合库存管理/141 

一、联合库存管理的基本思想/141 

二、联合库存管理的运作模式/141 

三、联合库存管理的实施策略/141 

第四节　供应链多级库存控制/142 

一、供应链多级库存控制的基本思想/142 

二、供应链多级库存控制策略/143 

三、简单的多级库存订货模型/144 

本章小结/146 　　 

问题讨论/147 　　 

客观题/147 

第七章　供应链采购管理/148 

第一节　采购的内涵及过程/149 

一、什么是采购/149 

二、采购活动的重要性/150 

三、采购活动的作业流程/150 

第二节　供应链管理下的采购模式/152 

一、采购观念的转变/152 

二、采购模式的优化/153 

三、与传统采购管理的比较/154 

第三节　供应商的选择/156 

一、选择供应商的标准/156 

二、选择供应商的流程/158 

三、供应商选择的应用实例/160 

第四节　电子化采购策略/161 

一、电子化采购的定义/161 

二、电子化采购的主要作用/161 

三、电子化采购的实施/162 

第五节　全球化采购策略/163 

一、全球化采购的发展/163 

二、全球化采购的影响/164 

三、全球化采购的实施/165 　 

本章小结/166 　 

问题讨论/167 

客观题/167 

第八章　供应链物流管理/168 

第一节　认识物流管理/169 

一、物流的概念及类别/169 

二、供应链背景下的物流管理观念/171 

三、物流管理和供应链管理/171 

第二节　供应链中的物流运作/172 

一、流入物流——企业供应物流/172 

二、内部物流——企业生产物流/173 

三、流出物流——企业销售物流/173 

四、逆向物流——企业废弃物物流/174 

第三节　物流外包管理/176 

一、物流外包的特点176 

二、物流外包的内容177 

三、物流外包的方式177 

四、物流管理模式的选择/177 

第四节　第三方物流、第四方物流与众包物流/179 

一、第三方物流/179 

二、第四方物流/180 

三、众包物流/183 　　 

本章小结/186 　　 

问题讨论/186 　 

　　客观题/186 

第九章　供应链协调管理/187 

第一节　供应链协调管理概述/188 

一、供应链协调的内涵/188 

二、供应链协调的层次/189 

第二节　供应链协调问题的几种表现形式/190 

一、供应链中的“需求变异放大”现象/190 

二、曲棍球棒现象/192 

三、双重边际效应/193 

四、物料齐套比率差现象/194 

第三节　增强供应链协调的方法/194 

一、优化激励机制/194 

二、推进信息流动/196 

三、提升供应链运作效率/196 

四、持续补货计划和供应商管理库存/197 

第四节　供应链契约/197 

一、供应链契约的参数/198 

二、供应链契约的分类/199 

三、几种常见的供应链契约/199 

第五节　供应链协调的重点/200 

一、对长鞭效应进行量化分析/200 

二、促使管理者对协调做出承诺/200 

三、确保必要的资源投入/200 

四、注重与供应链环节的沟通/200 

五、充分利用信息手段强化沟通/201 　 

本章小结/201 　 

问题讨论/202 　 

客观题/202 

第三篇　提高篇 

第十章　信息技术在供应链管理中的应用/ 205 

第一节　信息技术在供应链管理中的角色/206 

一、理解供应链管理中的技术系统/206 

二、信息技术（ＩＴ）的成本－收益原理/210 

第二节　数据采集与通信技术/211 

一、数据采集与存储/212 

二、数据通信方法/216 

三、数据准确性及数据分析/219 

第三节　供应链中的关键管理技术/220 

一、ERP系统/220 

二、APS系统/222 

三、SCEM系统/223 

四、WMS系统/223 

五、TMS系统/224 

第四节　供应链中的新技术/226 

一、重塑未来供应链的三大核心技术/226 

二、SaaS/230 

三、机器人流程自动化技术（ＲＰＡ）的兴起/231 

四、５Ｇ如何影响供应链/233 

本章小结/234 　 

　　问题讨论/235 　 

　　客观题/235 

第十一章　供应链风险管理/236 

第一节　供应链风险管理概述/237 

一、认识供应链风险管理/237 

二、供应链风险管理策略/241 

三、供应链风险管理流程/242 

第二节　识别和确认风险/242 

一、识别风险的工具/242 

二、识别和确认风险/243 

第三节　风险评估/245 

一、风险的定性分析/245 

二、风险的定量分析/249 

第四节　风险响应/252 

一、风险响应计划/252 

二、供应链风险响应/253 

三、供应链连续性管理与响应计划的实施/256 

第五节　风险管理标准/257 

一、几个常见的风险管理框架/257 

二、ISO风险管理标准/259 

本章小结/259 　 

问题讨论/260 　 

客观题/261 

第十二章　供应链绩效管理/262 

第一节　供应链的指标体系/264 

一、供应链战略及指标选择框架/264 

二、供应链的指标体系/265 

第二节　供应链绩效评价方法/275 

一、仪表盘（Dashboard）/275 

二、平衡记分卡/276 

三、标杆分析法/278 

四、ＡＢＣ成本法/279 

第三节　基于SCOR模型的绩效评价/280 

一、SCOR模型的概述/280 

二、绩效/指标（Performance/Metric）/282 

三、流程（Process）/284 

四、实践（Practice）/287 

五、人员/技能（People/skill）/287 

六、SCOR模型的发展/288 

本章小结/289