营销心理学/高等院校十二五应用型规划教材·经济管理系列

图书标准信息

• 作者 陆剑清、丁沁南 编
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2016-02
• 版次 1
• ISBN 9787302426615
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 284页
• 字数 428千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高等院校“十二五”应用型规划教材·经济管理系列

【内容简介】

　　本书具体内容包括营销心理学导论、消费需要与市场定位、消费认知与顾客满意、消费态度与维系顾客、人格与品牌形象、消费决策与购买行为、消费文化与营销传播和消费演进与网络营销。为了便于读者深入理解与掌握本书内容，各章前设置了“本章要点”和“章前导读”，各章后配以“复习思考题”，以供读者思考和回味，具有极强的学习指导性。本书既可作为高等院校工商管理、市场营销以及应用心理学专业的课程教材，也可作为营销实务操作的指导与培训手册，还可作为新兴学科知识的普及读本，从而有效满足社会各层次读者的广泛需求。

【目录】

第一章 营销心理学导论1

第一节 营销心理学的发展概述2

第二节 有限理性——营销心理学的

理论基石6

第三节 营销心理学的研究框架与方法13

第四节 情境案例20

复习思考题22

第二章 消费需要与市场定位25

第一节 消费需要与动机的理论概述26

第二节 市场定位的需要心理与行为38

第三节 情境案例62

复习思考题64

第三章 消费认知与顾客满意65

第一节 消费认知的理论概述66

第二节 顾客满意的认知心理与行为90

第三节 情境案例97

复习思考题99

第四章 消费态度与维系顾客101

第一节 消费态度的理论概述103

第二节 维系顾客的态度心理与行为112

第三节 情境案例142

复习思考题143

第五章 人格与品牌形象145

第一节 人格的理论概述146

第二节 品牌形象的人格心理与行为149

第三节 情境案例177

复习思考题178

第六章 消费决策与购买行为179

第一节 消费决策的理论概述180

第二节 消费者的决策心理与行为193

第三节 情境案例211

复习思考题216

第七章 消费文化与营销传播217

第一节 消费文化的理论概述218

第二节 消费文化视角的整合

营销传播239

第三节 情境案例248

复习思考题249

第八章 消费演进与网络营销251

第一节 网络营销的理论概述252

第二节 消费演进视角下的网络

营销策略256

第三节 情境案例273

复习思考题275

参考文献277