普通高等教育“十一五”国家级规划教材：配送中心管理与运作（第2版）

图书标准信息

• 作者 朱华 著
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2008-05
• 版次 2
• ISBN 9787040236880
• 定价 22.60元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 253页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 普通高等教育“十一五”国家级规划教材

【内容简介】

《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：配送中心管理与运作》在系统论述配送中心管理与运作业务的同时，注意与物流专业相关课程内容的衔接。每章除了配有学习目标、本章思考题外，还以导入案例引导学生进入本章的学习，章后案例分析总结本章的学习重点，以助于学生对所学内容的消化和吸收，与此同时，对相关知识和最新资料以“知识窗”和“阅读资料”的形式插于章节中，以利于学生对所学内容的清晰理解和进一步研究。

【目录】

第一章配送中心概述
第一节配送中心的基本概念
第二节配送中心的地位及功能
第三节配送中心的类型

第二章配送中心管理
第一节配送中心的系统规划
第二节配送中心的作业流程
第三节配送中心的组织结构与岗位设置
第四节配送中心的组织管理与业务管理

第三章配送中心战略
第一节配送中心战略概述
第二节配送环境
第三节配送中心目标市场选择
第四节配送中心战略决策

第四章配送中心的备货与配货管理
第一节配货订单的管理与控制
第二节备货管理
第三节配货管理

第五章分拣管理
第一节商品分类
第二节商品代码和条码
第三节商品拣选

第六章配送加工管理
第一节配送加工概述
第二节配送加工的类型、方法与技术
第三节配送加工合理化

第七章配送包装管理
第一节配送包装概述
第二节配送包装材料
第三节配送包装技法

第八章物流时间的控制与管理
第一节物流时间控制
第二节物流时间管理
第三节存货安全管理

第九章配送中心装卸搬运管理
第一节装卸搬运概述
第二节装卸搬运流程与搬运活性理论
第三节装卸搬运系统

第十章退货管理
第一节退货管理概述
第二节退货作业流程
第三节商品退货的清点
第四节商品退货的会计流程
第五节如何管理经销商的理赔退返

第十一章绩效管理
第一节经营绩效管理系统
第二节配送中心主要活动绩效管理
参考文献