珠宝黄金新营销利润倍增的实战兵法
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作者崔德乾 著
出版社中国青年出版社
出版时间2019-07
版次1
装帧平装
货号SJLT
上书时间2024-10-23
本书以逻辑推理,演绎新营销发生的背景与未来趋势;以案例复盘形式,解读行业应对的实战策略,普及新营销理论;从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论,深挖珠宝行业“新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理”九个内容。
在这个技术驱动的时代,消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革,不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式,也重构了商业活动的“人、货、场”。作为新商业时代的有效抓手,新营销应运而生。
珠宝新营销是相对于传统营销而言的,其运营的底层逻辑是“用户思维”。是对“产品、价格、渠道、推广”四要素的颠覆和重构,是基于对“新生代、新中产”主流消费群体的深刻研究与洞察,以场景体验和价值贡献为连接器,连接并强化用户对产品和品牌价值的深刻体验,建立目标用户对品牌的强信任关系。让产品畅销、长销的一套完整体系。
珠宝新营销不是对营销、传播和管理方式的修补,而是颠覆。从生产制造到品牌创建,从渠道管理到终端零售,再到会员管理、员工管理和产业链管理,一切都要重构。
崔德乾
中国新营销专家,品牌战略架构师,深圳黄金珠宝文化研究会智库专家。第16届杰出营销人金鼎奖获得者。
为中国营销第*刊《销售与市场》专家顾问团成员、中国珠宝营销第*刊《饰界》专家团成员,擅长品牌战略及零售实战营销。出版过《关注中国民营企业十大问题》、《破局》的专业营销著作。
从事品牌营销工作20年,深耕珠宝零售终端15年,深度服务并执行过华联超市、酒鬼酒、古井贡酒、明牌珠宝、星光珠宝、钻至*、华诗雅蒂等品牌的战略和营销工作。
2012年至2016年,跟随著名营销大师,清华、人大博士生导师包政老师学习研讨“社区商务营销理论”并在企业积极践行。2014年上海交大EMBA毕业;2018年1月开办了“崔德乾新营销”公众号。现担任多家上市公司战略顾问,被多家知名行业协会聘为特聘专家讲师,为众多企业提供内训私房课。
导读/i
前言/ⅲ
章新营销
一、珠宝营销为什么会失灵/003
二、珠宝营销的进化/007
三、珠宝行业如何践行社群营销/012
四、社群营销的用户思维/016
五、案例解读:“520”的新营销作/020
第二章新品牌
一、再不进化会被年轻人抛弃/029
二、品牌年轻化的秘籍/031
三、新品牌的机会与威胁/038
四、新品牌市场突围的四大/040
五、品牌逆袭:产品思,品牌表达/045
第三章新产品
一、你的产品会替消费者表达吗/053
二、如何打造超级ip/055
三、产品溢价:从成本价格到场景价格/062
四、设计师进化:独立设计师与产品经理/065
第四章新零售
一、消费升级与珠宝消费新趋势/071
二、珠宝新零售的特征与未来趋势/074
三、珠宝新零售落地的三个关键/078四、如何打造珠宝智能门店/080
五、案例解读:周大福都这样货了,你要不要试一试/085
第五章新传播
一、新传播特/093
二、珠宝行业玩不玩抖音?如何玩/095三、珠宝行业广告投放的三个趋势/103四、新时代的4c传播法则/106
五、案例解读:一场大雪引发的“珠宝大案”/.111
第六章新场景
一、场景,在珠宝行业无处不在/119二、珠宝人,你会场景营销吗/128三、如何占用户的时间/137
四、案例解读:“38女王节”场景营销盘点/140
第七章新连接
一、珠宝终端,邀客为什么那么难/147二、聚客的秘密与销售转化的逻辑/149三、吸引新顾客购买的连接器(上)/153四、吸引新顾客购买的连接器(下)/159五、吸引老顾客购买的连接器(上)/162六、吸引老顾客购买的连接器(下)/166
第八章新服务
一、大客户漂移,你如何锁定大客户/173二、三大策略,让珠宝店铺客流翻番/178三、珠宝店铺如何做好会员生尊享会/184四、别用费服务把顾客惯坏了/188
第九章新管理
一、品牌管理,你给加盟商什么支持/197二、从品牌管理到产业链管理/201三、用量子管理为员工赋能/204
四、案例分析:小米科技全产业价值链的组建与管理/207
五、案例分析:海底捞顾客关系链+产品供应链管理/210
六、案例分析:孩子王如何借助顾客关系链深化顾客关系/214
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