商战制胜之道:[英中文本]

图书标准信息

• 作者 约翰·G·费舍著范贵红、苗祥波 译
• 出版社 长春出版社
• 出版时间 2001-09
• 版次 1
• ISBN 9787806642429
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他
• 页数 225页

【内容简介】

本书从基准比较的主要原理、实施计划时所涉及的人员、方式和时间等多方面阐述了商战制胜的方法与技巧。

【目录】

致读者简介1.企业业绩比较基准的几个定义2.为何要设定基准？3.基准比较的内容4.画出流程图5.收集基准信息6.与非竞争公司建立基准比较合作关系7.确定原则，进行联系8.发现绩效差距9.实施流程变革10.哪些公司应该做基准比较？11.改善：持续改进的理念12.基准比较与质量13.基准比较的未来