人际沟通心动论
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作者甘永祥 著
出版社重庆出版社
ISBN9787229080891
出版时间2014-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数361页
定价43元
货号6640416
上书时间2024-11-29
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基本信息
书名:人际沟通心动论
定价：43元
作者:甘永祥 著
出版社：重庆出版社
出版日期：2014-06-01
ISBN：9787229080891
字数：
页码：361
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
作者理论联系实践，告诉读者如何与人沟通，从而建立良好的人际关系，对现代人的工作和生活具有指导意义。
内容提要
《人际沟通心动论》书稿分为“沟通从心开始”和“心动重在行动”两大部分，阐明了人际沟通和交往从交心开始的道理，并教读者如何用心去了解对方，如何把用心了解转化为实际行动，从而进行有效的人际沟通和交往。书稿语言通俗易懂，可读性强。
目录
善沟通，路路通（代序）章 沟通是心的相通节 心钥开心锁 一、心态决定状态 二、沟通源于心通 三、人际距离源于心的距离 四、心钥开心锁第二节 用心沟通一、友善心 二、谦卑心 三、同理心 四、包容心 五、感恩心 六、诚心 七、耐心 八、细心第三节 善于沟通之心 一、快乐的情绪 二、良好的精神面貌 三、健康的人格第二章 知心——心相通之基础节 心理及心理活动 一、什么是心理 二、健康的心理 三、心理活动第二节 无一相同的个性心理 一、个性心理含义及特点 二、个性心理特征 三、个性心理倾向 四、人格特质理论第三节 探索心理三流派 一、精神分析理论 二、行为主义理论 三、人本主义理论第三章 读心——心相通之前提节 懂颜色观体貌 一、颜色看个性 二、体型看个性 三、相貌看个性第二节 观肢体察心理 一、肢体语言及特点 二、身体透露心理三、表情与微动作第三节 行为动作露心思 一、自我抚摸有玄机 二、行为方式显个性 三、姿势距离观心理 第四章 攻心——心相通之策略节 熟悉对象，整饰自我 一、熟悉沟通对象 二、做好积极的印象整饰 三、善于自我暴露 四、勇于自我推销第二节 找准弱点，手法温暖 一、记住他的名字 二、给人真诚的微笑 三、谈论对方感兴趣的话题 四、不要显得比别人聪明 五、真诚地表现出对他人的欣赏 六、善于倾听，做个好听众第三节 刚柔相济，进退有据 一、刚柔相济 二、进退有据 三、留有余地第五章 治心——沟通中心理咨询及辅导节 心理咨询与人际沟通 一、心理咨询概念 二、心理咨询的基本理论 三、心理咨询有助于交往与沟通第二节 心理咨询的原则和技巧的运用 一、心理咨询的一般原则 二、心理咨询相关技巧运用第三节 常见的人格障碍及心理辅导 一、偏执型人格障碍 二、强迫型人格障碍 三、逃避型人格障碍 四、依赖型人格障碍 五、自恋型人格障碍 六、癔症型人格障碍 七、分裂型人格障碍第六章 熟悉人际沟通理论/节 人际沟通的特点和分类 一、人际沟通的含义 二、人际沟通的特点 三、人际沟通的分类第二节 人际沟通与人际交往 一、人际交往及作用 二、人际交往的类型 三、良好沟通促进人际交往第三节 人际沟通与人际吸引 一、人际吸引及形成 二、人际吸引的规则 三、良好沟通促进人际吸引第四节 人际沟通与人际关一、人际关系及分类 二、人际关系的建立及恶化 三、良好沟通促进人际关系协调发展第七章 提高沟通能力/节 提高信息发送能力 一、文字沟通能力 二、语言沟通能力 三、肢体语言能力第二节 提高信息接收能力 一、阅读能力 二、倾听能力 三、感知肢体语言的能力第三节 提高反馈能力 一、反馈的意义及类型 二、反馈中的巧提问 三、反馈能力的培养第八章 完善人际沟通主体节 适度的自我体验 一、自信 二、自尊 三、自爱 四、杜绝自馁与自卑 /第二节 有效的自我控制 一、自主自立 二、自持自强 三、自律自制 四、自我调节 第三节 良好的自我形象 一、形象影响着沟通 二、服装反映你的气质 三、饰品能够点石成金 四、言语谈笑、行为姿态体现你的风度 五、适度的待人接物看出你的修养第九章 掌握因人而异的沟通技巧/节 不同社会群体的沟通 一、不同年龄者的沟通 二、不同性别者的沟通 三、不同职业者的沟通第二节 不同行为风格者的沟通一、老虎型的特点及沟通 二、孔雀型的特点及沟通 三、考拉型的特点及沟通 四、猫头鹰型的特点及沟通 五、变色龙型的特点及沟通第三节 不同职场关系的沟通 一、与上级的沟通 二、与下属的沟通 三、与同级的沟通 四、与客户的沟通第十章 善于克服人际沟通中的障碍节 沟通障碍及产生的原因 一、来自信息发送者的障碍 二、来自信息接收者的障碍 三、沟通双方的差异造成的障碍 四、信息传递过程中的障碍第二节 沟通障碍的克服及裂痕的修复 一、沟通障碍的克服 二、沟通中裂痕的修复第三节 善于与个性怪异者沟通一、与易怒攻击型的沟通 二、与诸事抱怨型的沟通 三、与一言不发、沉默不语型的沟通 四、与满口承诺但难以兑现型的沟通 五、与凡事皆否定型的沟通 六、与武断主义型的沟通第十一章 自我善沟通，生活轻松，事业成功 /节 自我善沟通，与人好相通 / 一、自我沟通是一种特殊的人际沟通 二、自我沟通的特点三、自我沟通的形式 四、自我沟通影响及促进人际沟通第二节 自我善沟通，人生真轻松 一、压力是柄“双刃剑”二、压力源及压力的自我察觉 三、加强压力管控，重在自我沟通第三节 自我善沟通，事业能成功 一、深化自我认识 二、不断自我提升 三、勇于自我超越主要参考书目 后记
作者介绍
甘永祥，男，58岁，中共党员，高级工商管理硕士（EMBA），重庆国际投资咨询集团有限公司监事长、党委副书记、纪委书记。
序言
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【封面】
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