可复制的沟通力:樊登的10堂表达课
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￥ 37.17 6.3折 ￥ 59 全新
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作者樊登
出版社中信出版社
ISBN9787521717648
出版时间2020-05
版次1
装帧精装
开本16开
纸张胶版纸
页数320页
字数99999千字
定价59元
货号8299974
上书时间2024-07-03
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商品详情
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基本信息
书名:可复制的沟通力:樊登的10堂表达课
定价：59元
作者:樊登
出版社：中信出版社
出版日期：2020-05-01
ISBN：9787521717648
字数：2100000
页码：320
版次：1
装帧：精装
开本：32开
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内容提要
樊登老师认为，沟通的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。沟通的目的是尊重与合作，而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当，樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理，梳理了沟通的十个维度，系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。本书有两大亮点：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。
目录
沟通的目标不是“口服”而是“心服”每个人都能学会的沟通力第二章 沟通的本质是尊重与合作“ 尊人者，人尊之。”沟通中如果缺乏尊重，不能平衡自己与对方的需要，总以一种自以为是的方式与对方交流，这样的沟通是很难进行的。只有学会尊重与合作，沟通的过程才会愉快而积极，结果才能如你所愿。了解自己对于恐惧反应平衡自己与他人的需要沟通之前先明确目标第三章 沟通高手都善于掌控情绪当我们在沟通中遭遇到不愉快，进而产生消极的情绪变化或心理状态时，最重要的是控制这种糟糕的情绪或心理蔓延，别让自己被情绪所左右，否则沟通效率会大打折扣。停止你的暴力沟通奖惩式沟通的代价不抱怨，把握沟通的尺度第四章 沟通要从了解对方的需求开始人类共通的需求名单用给予的心态去沟通第五章 营造安全的沟通氛围当我们按照惯性思维与别人谈话时，通常会用自己最习惯的方式，但我们的惯性思维很可能让对方感觉不安全。这时候我们就需要打破惯性思维，主动营造一个安全的沟通氛围。找到共同目的，让对方感受到理解标注对方情感，赢得对方接纳气氛不对时先关注情绪再关注内容第六章 用长颈鹿式沟通破解沟通困境长颈鹿有三个特点：高、反应慢、心脏大，这三个特点可以巧妙地运用到我们的沟通当中。心大，遇事不计较；反应慢，从不觉得什么事都会对自己有伤害；再加上它站得高，看得远，不会因为眼前的小事而斤斤计较。长颈鹿式沟通的优势感受：说出真实感受，挖掘真实需要质疑式提问会打击对方积极性提问时对方才是主角打造沟通的无错区第八章 用身体语言认识自己和他人人们总是会通过自己的肢体语言、面部表情和微妙暗示向他人传递各种信息，如果我们能正确判断这些信息，也能通过动作向对方传递一些信息，我们的沟通就会变得愉快而顺畅。避免用肢体语言暴露内心所想眼神透露出的心理活动利用心理暗示调节自己的状态第九章 让文字发挥力量相较于面对面的语言沟通，文字语言的表达方式会给沟通方更多的思考时间，同时在传递语气和情绪方面也更考验智慧。让文字沟通更专业和精准让文字沟通更高效的四个方法第十章 善用沟通力，提升决策力和影响力在需要做出决策和提升人际影响力时，高效的沟通力至关重要。出色的沟通力不但能缓解自己的紧张情绪，还能让自己的发言更加吸引人，获得听众的共鸣。如何在会议上高效沟通六顶思考帽，让会议流程更科学三步走，组织高效演讲
作者介绍
樊登“樊登读书”创始人毕业于西安交通大学，北京师范大学博士。1999年国际大专辩论赛冠军。曾在中央电视台主持《实话实说》《12演播室》《三星智力快车》等节目。2013年从北京交通大学辞去教职，创办“樊登读书会”；2018年，“樊登读书会”正式更名为“樊登读书”，至今已影响超过4000万用户。横跨传媒界、学术界和培训界，国内领导力和沟通力领域专家，传授 “可复制系列”核心课程。
序言
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【封面】
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