营销学系列网络营销学王永东等
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作者王永东,荆浩,安玉新 著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302502913
出版时间2018-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数363页
字数99999千字
定价59元
货号7852746
上书时间2024-07-03
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商品详情
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基本信息
书名:营销学系列网络营销学/王永东等
定价：59元
作者:王永东,荆浩,安玉新 著
出版社：清华大学出版社
出版日期：2018-07-01
ISBN：9787302502913
字数：545000
页码：363
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书是关于网络营销的教材，详细、系统地介绍了网络营销的理论、工具和方法。内容包括网络营销的历史、发展趋势和理论基础；在互联网背景下，如何进行战略规划、商业模式的提炼和目标营销战略的执行；如何正确地使用互联网的工具和方法进行营销，如搜索引擎、社交网络、电子邮件和联署计划，以及这些方法的综合运用；最后是网络营销背景下如何进行产品和品牌、定价、渠道和传播等营销管理。本书力求博采众长，将案例分析和理论相结合，将新的科研成果和实践中行之有效的做法相互印证。 本书适合于高等院校学生学习网络营销课程使用，同时也对所有从事网络营销工作的相关人员具有参考价值。
目录
篇 概论篇章 网络营销概论1.1 网络营销产生的背景1.1.1 技术背景：互联网带来营销方式的变革1.1.2 经济背景：网络经济的兴起1.1.3 市场背景：电子商务的快速增长1.1.4 社会背景：网络组织的蓬勃发展1.1.5 行为背景：互联网带来生活方式的改变1.2 网络营销概述1.2.1 网络营销含义1.2.2 网络营销的职能1.2.3 网络营销与传统营销本章小结思考题实践活动第2章 网络营销的理论基础2.1 直复营销理论2.1.1 直复营销起源2.1.2 直复营销的主要类型2.1.3 直复营销与其他营销方式的区别2.1.4 直复营销的新形式：网络直复营销2.2 关系营销理论2.2.1 关系营销的起源和定义2.2.2 关系营销的特征2.2.3 网络关系营销2.3 数据库营销理论2.3.1 数据库营销的起源2.3.2 数据库营销的含义和作用2.3.3 数据库营销的运作2.3.4 网络数据库营销的独特价值2.4 整合营销传播理论2.4.1 整合营销传播的概念和特征2.4.2 整合营销传播的价值核心和目标本章小结思考题实践活动第3章 网络营销的发展趋势3.1 搜索引擎的营销模式会进一步完善3.2 社交网络将重新塑造顾客价值3.3 移动端竞争日趋激烈，移动营销发展迅猛3.4 网络广告形式层出不穷，移动广告增长强劲3.5 大数据将实现精准化营销3.6 O2O将导致线上与线下深度融合3.7 智能终端硬件产品渗透率逐步提高本章小结思考题实践题第二篇 战略篇第4章 网络营销战略和商业模式4.1 网络营销战略4.1.1 战略和战略管理4.1.2 网络时代战略的困境4.1.3 网络营销战略4.2 电子商务模式4.2.1 关于商业模式的各种理论4.2.2 商业模式的构成要素和特征4.2.3 商业模式与战略的关系4.2.4 电子商务模式与层次4.3 目标营销战略4.3.1 细分/目标市场选择4.3.2 定位/差异化4.4 绩效考核指标4.4.1 两种绩效考核指标4.4.2 平衡计分卡4.4.3 某公司电子商务经营的平衡计分卡本章小结思考题实践题第5章 网络市场与消费者行为5.1 网络市场5.1.1 网络市场的现状5.1.2 网络市场发展的历史和特征5.2 网络消费者5.2.1 网络消费者类型5.2.2 网络消费者的特征5.2.3 网络消费者的需求特点5.3 互联网的交换过程5.3.1 网络交换环境5.3.2 购买过程及影响因素5.3.3 网络交易结果本章小结思考题实践题第6章 网络营销调研6.1 信息技术与市场调研6.1.1 网络营销的数据和知识6.1.2 信息技术下的新调研方法6.1.3 网络调研法6.1.4 网络调研的过程6.2 网络调研数据来源6.2.1 内部数据6.2.2 外部数据6.2.3 一手数据6.3 网络调研数据分析和报告6.3.1 数据分析6.3.2 调研报告本章小结思考题实践活动第三篇 工具与方法篇第7章 网络营销工具与方法——搜索引擎7.1 搜索引擎的历史和现状7.1.1 搜索引擎的历史7.1.2 搜索引擎的规模和市场份额7.2 搜索引擎的功能和收费模式7.2.1 搜索引擎的原理7.2.2 搜索引擎的分类和功能7.2.3 链接方式和收费模式7.3 搜索用户的行为分析7.3.1 搜索结果显示格式7.3.2 用户怎样浏览和点击搜索结果7.4 搜索引擎营销7.4.1 搜索引擎营销的过程7.4.2 搜索引擎营销的特点7.4.3 搜索引擎营销的实现方式7.5 关键词营销策略7.5.1 关键词的类型7.5.2 关键词的选择7.6 搜索引擎优化7.6.1 搜索引擎优化的特点及过程7.6.2 搜索引擎排名因素调查7.6.3 网站优化和外部链接建设7.6.4 SEO效果监测与策略修改本章小结思考题实践活动第8章 网络营销工具与方法——社交网络8.1 社交网络介绍8.1.1 社交网络相关理论8.1.2 社交网络的历史和现状8.1.3 社交网络用户使用行为差异8.1.4 社交网络对相关产业的影响8.1.5 社交网络应用的商业化8.2 社交网站8.2.1 社交网站的历史、类型和特点8.2.2 社交网站的使用行为8.2.3 社交网站的营销策略8.3 即时通信（）8.3.1 即时通信（）的特点8.3.2 即时通信（）使用行为8.3.3 即时通信（）营销模式8.4 微博8.4.1 微博的历史和特点8.4.2 微博使用行为8.4.3 微博商业模式8.4.4 微博营销策略本章小结思考题实践活动第9章 网络营销工具与方法——电子邮件和联署计划9.1 电子邮件营销9.1.1 电子邮件及其历史9.1.2 电子邮件营销9.1.3 垃圾邮件与许可E-营销9.1.4 电子邮件营销策略9.1.5 电子邮件营销效果监测9.2 联署计划营销9.2.1 联署计划营销概述9.2.2 联署计划营销系统构成及佣金9.2.3 联署计划营销的实施本章小结思考题实践活动0章 网络营销工具和方法的综合应用10.1 网站体验、互动和口碑营销10.1.1 网站体验营销10.1.2 参与及互动营销10.1.3 网络口碑营销10.2 事件营销和病毒式营销10.2.1 事件营销10.2.2 病毒式营销10.3 精准、个性化营销10.3.1 精准营销10.3.2 个性化营销10.3.3 基于位置的服务本章小结思考题实践活动第四篇 管理篇1章 网络产品与品牌11.1 网络产品与在线顾客价值11.1.1 网络产品11.1.2 在线顾客价值11.2 网络对产品决策的影响11.2.1 改变核心产品的选择11.2.2 改变实际产品的选择11.2.3 改变延伸产品的选择11.3 网络营销的新产品开发战略11.3.1 新产品开发中的价值共创11.3.2 网络新产品战略11.3.3 新产品传播11.4 网络环境下的品牌建设11.4.1 在线品牌11.4.2 网络产品的品牌决策11.4.3 在线品牌建设本章小结思考题实践活动2章 网络定价12.1 价格及价格特征12.2 在线买方和卖方的交易价值12.2.1 买方的交易价值12.2.2 卖方的交易价值12.3 网络定价策略12.3.1 基本定价策略12.3.2 动态定价策略12.3.3 免费定价策略12.4 网络价格变动策略12.4.1 对价格变化的回应12.4.2 电商价格战本章小结思考题实践活动3章 网络渠道13.1 网络渠道成员分类13.1.1 网络中间商13.1.2 网络渠道分类13.2 分销渠道的功能13.2.1 交易功能13.2.2 物流功能13.2.3 促进功能13.3 分销渠道设计与管理13.3.1 网络渠道设计13.3.2 网络渠道管理本章小结思考题实践活动4章 网络营销传播14.1 数字媒体与传播决策14.1.1 数字媒体14.1.2 营销传播决策14.2 网络广告14.2.1 网络广告概述14.2.2 网络广告的现状和发展趋势14.2.3 网络广告的类型14.2.4 网络广告媒体策划14.2.5 网络广告效果的测量14.3 网络公共关系14.3.1 网络公共关系概述14.3.2 网络公共关系实践14.4 网络促销14.4.1 网络促销的本质14.4.2 网络促销的方式14.4.3 网络促销的实证总结本章小结思考题实践活动参考文献关于我们企业新闻社长致辞企业简介组织机构海外合作社务委员会产品中心图书期刊书目下载分社导航计算机与信息分社理工分社经管人文分社外语分社音像电子与网络出版分社职业教育分社少儿分社直属事业部
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