心理契约违背与品牌利益

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作者刘俊清

出版社经济管理出版社

ISBN9787509676905

出版时间2021-05

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数244页

字数99999千字

定价68元

货号8567771

上书时间2024-07-01

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商品描述: 基本信息
书名:心理契约违背与品牌利益
定价：68元
作者:刘俊清
出版社：经济管理出版社
出版日期：2021-05-01
ISBN：9787509676905
字数：296000
页码：244
版次：
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐

内容提要
随着买方市场经济的深入发展，零售商品牌效应越来越受到卖方重视，品牌如同一份隐形心理契约将消费者与零售商紧密联系在一起。一旦零售商品牌出现任何问题，就能打破这份心理契约，对消费者的购买意愿和行为产生重要的影响。以往的文献对营销情境下顾客心理契约违背维度的划分没有统一标准，《心理契约违背与品牌权益》首先通过定性与定量研究扩展了心理契约违背的维度，对营销情境下消费者行为研究做出了创新。其次，基于消费者理论的范式“感知-态度-行为”探究了顾客心理契约违背对零售商品牌权益的影响机制。最后，提出研究结论与管理借鉴，对品牌权益管理提供了新的经验和视角。
目录

作者介绍
刘俊清（1977-），女，博士，毕业于中南财经政法大学营销管理专业，现任内蒙古财经大学旅游学院副教授，旅游管理专业学位研究生（MTA）导师，中国高等院校市场学研究会第十一届学会理事，内蒙古旅游学会成员。
序言

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