国际货运代理实务
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作者编者:汪志林,孙梦溪
出版社华中科技大学出版社
ISBN9787568035576
出版时间2018-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数271页
字数99999千字
定价39元
货号7865407
上书时间2024-07-01
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商品详情
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基本信息
书名:国际货运代理实务
定价：39元
作者:编者:汪志林,孙梦溪
出版社：华中科技大学出版社
出版日期：2018-07-01
ISBN：9787568035576
字数：444000
页码：271
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
本教材表现出以下几个特点。 （1） 校企合作，主体多元。本教材是在政行企校多方合作下共同编写而成的。虽然主编为高职教师与企业业务经理，但在编写过程中，特别是在流程的梳理和分解上，有行业协会和其他多家货运代理企业的工作人员多次参与教材的编审会并进行讨论。 （2） 工学结合，技能为先。本教材把职业技能培养放在首位，以企业真实的工作流程为主线，把货运代理应知应会的知识与业务实际操作过程中的技能植入进去，突出货运代理岗位操作技能的培养与训练，注重学生职业发展。 （3） 项目引导，结构完善。项目以真实的案例为引导，先对的项目知识进行简明扼要的阐述，然后对业务操作流程进行深入、详细的说明，并对流程中的两个关键点——单证缮制与费用结算进行重点分析。为保证实效，之前进行了知识目标与能力目标的介绍，之后又进行了归纳总结，并给出项目实训和问题与思考。 （4） 任务驱动，内容精炼。每个项目都是由若干个任务构成，每一个任务又由若干个问题组成，问题的解决成为学习本教材基本的单元。这些任务中的问题都是以提问的形式给出的，形式上较为新颖，同时不过多进行拓展，充分体现“管用、够用、实用”的高职教学原则和讲清概念、注重应用、培养能力的编写宗旨。
内容提要
本书以国际货运代理理论与实务为基础，以国际货运代理企业的实际工作流程为顺序，系统介绍了国际货运代理的基础知识、国际货运代理的客户开发与服务；重点描述了国际货物海上运输、航空运输、陆路运输、多式联运等多种运输方式的国际货运代理业务；引入了跨境电子商务业务概念和相关平台知识以及跨境电子商务物流知识，并对国际货运代理中的风险控制及事故处理进行了阐述；讲解了国际货运代理企业的核心岗位，如销售岗位、操作岗位、单证岗位、报关岗位、客服岗位及综合岗位等。 本书可作为高等院校物流管理和国际贸易类专业教材，还可作为国际货运代理企业的员工培训教材及工作参考用书。
目录
项目1认识国际货运代理（1）
任务1
国际货运代理认知（1）
任务2
国际货运代理企业认知（9）
任务3国际货运代理基本流程（18）
项目2国际货运代理企业服务营销（27）
任务1
国际货运代理企业客户开发（27）
任务2
国际货运代理合同的签订（35）
项目3国际海运代理业务（41）
任务1
国际海上货运认知（41）
任务2
国际海运代理业务操作流程（50）
任务3
国际班轮运输业务（58）
任务4
租船运输业务（65）
项目4国际海上运输单证业务（76）
任务1
海运提单业务（76）
任务2
海运单业务（87）
任务3
集装箱单证业务（92）
项目5国际航空货运代理业务（113）
任务1
国际航空货运认知（113）
任务2
国际航空货运业务（118）
任务3
国际航空运价与运费（125）
任务4
国际航空货运单业务（131）
项目6国际陆路货运代理业务（141）
任务1
国际铁路运输业务（141）
任务2
国际公路运输业务（156）
项目7国际多式联运与跨境电子商务物流（167）
任务1
国际多式联运业务（167）
任务2
国际多式联运单证业务（173）
任务3
跨境电子商务物流业务（177）
项目8代理报关与报检业务（188）
任务1
进出口报关与报检认知（188）
任务2
进出口货物报关的业务流程（197）
任务3
进出口货物报检的业务流程（205）
任务4
报关单与报检单填制实务（212）
项目9国际货运代理的客户服务（231）
任务1
国际货运代理的客户服务认知（231）
任务2
国际货运代理客户咨询与投诉（234）
任务3
国际货运代理客户关系管理（241）
项目10国际货运代理业务的风险控制及事故处理（247）
任务1
国际货运代理业务风险的防范（247）
任务2
国际货运代理业务的事故处理（253）
参考文献（271）
作者介绍
序言
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【封面】
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