• 杜老师的推销
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杜老师的推销

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作者詹文明 著

出版社东方出版社

ISBN9787506042352

出版时间2011-07

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数223页

字数80000千字

定价36元

货号5263945

上书时间2024-06-29

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品相描述:全新
商品描述
基本信息
书名:杜老师的推销
定价:36元
作者:詹文明 著
出版社:东方出版社
出版日期:2011-07-01
ISBN:9787506042352
字数:80000
页码:223
版次:
装帧:平装
开本:32开
商品重量:
编辑推荐
《杜老师的推销》是由北京东方出版社出版。
内容提要
“营销”是一个模糊的概念,有时像行销,但绝大部分只是推销的手法罢了。为了厘清这个概念,理顺这个思路,我们特别把它拆成“行销与推销”两大部分予以分别定义,以利在实务上有极大的助益,终能让行销与推销与时俱进,相辅相成,达成全赢策略,使企业既能生存,又能大有发展。  首先“推销”绝不在于技巧或话术,而在于“诚信”两字,唯有以诚信为基石,才是做生意、做买卖的关键。其次,六个YES、八个缔结技巧、八个处理抱怨的方法及“问听笑看助赏”的善用,可使得彼此的信任度急速提升,提高交易的量和质,提升企业的竞争力。  针对店员、服务员、销售员、推销员、解说员、电话接听人员甚至于导览、导游都迫切需要这些技巧与话术,若能加以融会贯通,虚心受教,日后必成为的人才,进而成为该领域的“天王”。  “推销”是一项企业文化的具体表现,是高度自我要求的纪律,更是企业文化与人类人性的综合实务。它是一种力求洞悉人性、掌握人性、合乎人性的高明的手腕与巧妙问答的体悟能力,也是自我修练、修为的投射、更是操练自己、自我控制、追求的不二法门。
目录
昨日的功成名就寻求共同的价值观建构“教导型企业”推销究竟是什么重新界定客户群开发渠道商杜老师的六字诀你是如何看待客户的呢我们该如何发展客户杜老师的养生之道推销术不是一大堆骗术八招缔结技巧买卖之后,交易才真正开始信息来源的信任程度调查客户抱怨的真正目的调查如何有效地处理抱怨推销讲究人性,却决定于细节
作者介绍
詹文明,德鲁克管理学家,德鲁克管理哲思想的实践者、传播者,曾在美国加州克莱蒙特大学彼得·德鲁克研究中心深造,师从德鲁克先生。多年来,以“企业布道家”为职志,受邀担任企业、各型组织领导者或CEO的首席咨询顾问,协助造就世界级企业。
序言

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