跟谁都能交朋友
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￥ 19.95 5.0折 ￥ 39.9 全新
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作者钱静 著
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515819174
出版时间2017-03
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数252页
字数99999千字
定价39.9元
货号7452629
上书时间2024-06-28
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商品详情
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基本信息
书名:跟谁都能交朋友
定价：39.9元
作者:钱静 著
出版社：中华工商联合出版社
出版日期：2017-03-01
ISBN：9787515819174
字数：200000
页码：252
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
内容提要
人际交往，实际上就是人与人不同心理之间的“探测”与“把握”，总结应对规律，许多社交难题就能迎刃而解。本书从多个方面入手，讲述了与人交往、交谈的重要性，介绍了与不同类型的人——陌生人、上司、下属、同级、客户等的沟通、交往的方法和策略，让人学会与人交往的秘诀，从而在人际交往中如鱼得水、游刃有余。
目录
章 成功的交际从交谈开始交谈是一种能力 // 3交谈不当会惹祸 // 8良好的交谈是提升执行力的保证 // 12在交谈中碰撞出创新的“火花” // 15借助良好交谈化解矛盾 // 19说话须留余地 // 23交谈是合作的基础 // 26第二章 好的交谈者能迅速建立信任感尊重他人是交往的步 // 31微笑帮你开启交往的大门 // 35说话时按顺序“出牌” // 40“做好功课”，将心比心 // 44赞美是交往的“润滑剂” // 47肢体语言也能传情达意 // 52会“进言”，巧说服 // 58第三章 把话说到“点儿”上“话随境迁”的艺术 // 69“礼下于人”，好交朋友 // 73真诚的话语能打动人心 // 77睿智妙语解除尴尬 // 82懂得“进退”关键 // 86第四章 妙用语言技巧，突发事件巧处理面对攻击巧解围 // 93模糊应对脱困境 // 96谈笑风生，用幽默解决难题 // 99委婉的批评胜过直言不讳的指责 // 103得体地替他人“圆场” // 106第五章 学会和陌生人建立友谊社交中始终保持得体的仪态 // 113善于寻找话题，突破交谈障碍 // 117看人说话“投其所好” // 121交谈一大秘诀—记名字 // 126在交谈中善用“我们” // 129交谈的基础是倾听 // 131学会“看脸色”，“洞悉”他人心思 // 135拒绝别人时要顾“面子” // 138第六章 与上司交往的艺术主动沟通，化解误会 // 147巧言提醒妙说服 // 152赞美的交往艺术 // 157听懂弦外之音 // 160学会接受批评 // 166为上司“补台” // 169第七章 与下属交往的艺术主动交谈，亲近下属 // 175读懂下属心理，交谈有方 // 179妥善处理下属的抱怨 // 182“正确”地下达命令 // 185接受“进言”有学问 // 189批评下属有分寸 // 194第八章 与同级交往的艺术交流有艺术，融洽好相处 // 201“和稀泥”也是交往方式 // 205背后说好话，胜过当面赞 // 208距离拉近有妙招 // 210开玩笑要适度 // 214第九章 与客户交往的艺术掌握有效提问的技巧 // 221学会有效说服客户 // 225激发客户的好奇心 // 229善待客户有绝招 // 231倾听客户的心声 // 235妥善处理客户的抱怨 // 239
作者介绍
钱静，编辑出身，写过多种励志类图书。其作品文笔优美凝练，见解犀利独到，富有深刻的哲理性，深受读者喜爱。
序言
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【封面】
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