临床护士礼仪及护患沟通技巧
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￥ 29.25 4.5折 ￥ 65 全新
库存5件
作者徐玲
出版社吉林科学技术出版社
ISBN9787557878542
出版时间2020-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数268页
字数99999千字
定价65元
货号8671304
上书时间2024-06-28
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商品详情
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基本信息
书名:临床护士礼仪及护患沟通技巧
定价：65元
作者:徐玲
出版社：吉林科学技术出版社
出版日期：2020-10-01
ISBN：9787557878542
字数：336000
页码：268
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《临床护士礼仪及护患沟通技巧》以护理礼仪及沟通作为两大主线，分别阐述了护士仪容仪态礼仪、工作礼仪、应聘礼仪、日常社交礼仪、护理工作中的沟通礼仪、语言沟通以及非语言沟通等相关内容，并重点阐述了护患沟通的基本原理、技巧及护患冲突的防范。 《临床护士礼仪及护患沟通技巧》内容丰富、语言简练、层次分明、条理清晰，理论和实践紧密结合，着重体现护理服务的职业化及规范性，以提高护理工作人员的职业能力与职业素养。
目录
章 总论节 礼仪概述第二节 沟通概述第三节 人际关系与人际沟通第四节 医患沟通与护患沟通第二章 护士仪容仪态礼仪节 概述第二节 护士的仪容礼仪第三节 护士的服饰礼仪第四节 护士的仪态礼仪第三章 护士工作礼仪节 护士工作礼仪概述第二节 岗位护理礼仪第三节 同事间工作交往礼仪第四节 护理言谈礼仪第五节 演讲礼仪第六节 会议礼仪第四章 护士日常社交礼仪节 见面礼仪第二节 往来礼仪第三节 宴请礼仪第四节 通信礼仪第五节 交通礼仪第六节 文化场所礼仪第七节 护士涉外礼仪第五章 护理工作中的沟通礼仪节 聆听与说服礼仪第二节 赞美与批评礼仪第三节 宴请礼仪第四节 拒绝与表达礼仪第六章 护理工作中的语言沟通节 语言沟通的概述第二节 交谈第三节 护士的语言修养和沟通技巧第四节 语言沟通的过程和需求第七章 护理工作中的非语言沟通节 非语言沟通的概述第二节 非语言沟通的主要形式第三节 非语言沟通的策略第四节 非语言沟通的意义第八章 护患沟通技巧节 护患沟通的基本原理第二节 护患沟通技巧第三节 住院不同阶段的沟通第四节 治疗性沟通第五节 特殊患者的沟通技巧第六节 护理人员与患者家属的沟通参考文献
作者介绍
序言
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