前厅服务与管理实训教程
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九五品
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作者王德静 主编
出版社科学出版社
出版时间2008
货号Q2-1
上书时间2019-04-01
商品详情
- 品相描述:九五品
图书标准信息
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作者
王德静 主编
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出版社
科学出版社
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出版时间
2008
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ISBN
9787030230188
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定价
23.00元
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开本
26cm
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页数
213页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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本书是饭店服务与管理专业的实训教材,包括前厅部概述、商务中心、客房预订、前厅礼宾、前厅接待、电话总机及前厅结账服务等内容。
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