新编办公室文员工作准则大全 馆藏无笔迹

图书标准信息

• 作者 成于思 著
• 出版社 民主与建设出版社
• 出版时间 2010-07
• 版次 1
• ISBN 9787801129772
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 250页
• 字数 270千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

办公室文员是一个单位最基层的工作人员，办公室工作的特殊性决定了办公室文员的工作性质。对内他是各项工作的执行者，对外又是一个单位的“形象代表”，文员的素质高低，直接影响着一个单位的工作风气和工作效率，因此说，一个单位的“形象建设”首先要从文员入手。《新编办公室文员工作准则大全》集通俗性和实用性于一体，收集了办公室文员应知应会的各类准则，内容详尽，是文员工作的必备参考用书。

【目录】

写在前面：认识文员
第一章事务管理准则
一、事务管理的概述
二、事务管理的原则和要求
三、办公室文员事务管理准则范例文
四、事务管理小技巧
五、常见问题及其解决办法
第二章会务工作准则
一、会务工作的概述
二、会务工作的原则和要求
三、会务工作准则范例文
四、会务工作小技巧
五、常见问题及其解决办法
第三章文件管理准则
一、文件管理的概述
二、文件管理的原则和要求
三、文件管理准则范例文
四、文件管理小技巧
五、常见问题及其解决办法
第四章信息工作准则
一、信息工作的概述
二、信息工作的原则和要求
三、信息工作小技巧
四、常见问题及其解决办法
第五章保密工作准则
一、保密工作的概述
二、保密工作的准则和要求
三、保密工作准则范例文
四、保密工作小技巧
五、常见问题及其解决办法
第六章接待访问准则
一、接待访问的概述
二、接待访问的原则和要求
三、接待访问准则范例文
四、接待访问小技巧
五、常见问题及其解决办法
第七章外事工作准则
一、外事工作的概述
二、外事工作的原则和要求
三、外事工作准则范例文
四、外事工作小技巧
五、常见问题及其解决办法
第八章时间管理准则
一、时间管理的概述
二、时间管理的原则和要求
三、时间管理准则范例文
四、时间管理小技巧
五、常见问题及其解决办法
第九章办公环境布置准则
一、办公环境布置概述
二、办公环境布置原则和要求
三、办公环境布置准则范例文
四、办公环境布置小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十章办公设备使用准则
一、办公设备使用概述
二、办公设备使用原则和要求
三、办公设备使用准则范例文
四、办公设备使用小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十一章网络使用准则
一、网络使用的概述
二、网络使用的原则和要求
三、网络使用准则范例文
四、网络使用安全小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十二章信函使用准则
一、信函使用的概述
二、信函使用的原则和要求
三、信函使用准则范例文
四、信函使用小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十三章商务英语准则
一、商务英语的概述
二、商务英语的原则和要求
三、商务英语交流范例文
四、商务英语小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十四章仪容修饰准则
一、仪容修饰的概述
二、仪容修饰的原则和要求
三、仪容修饰准则范例文
四、仪容修饰小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十五章服装搭配准则
一、服装搭配的概述
二、服装搭配的原则和要求
三、服装搭配准则范例文
四、服装搭配小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十六章日常应对礼仪准则
一、日常应对礼仪的概述
二、日常应对的原则和要求
三、日常应对礼仪准则范例文
四、日常应对礼仪完善的小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十七章公司内部礼仪准则
一、公司内部礼仪的概述
二、公司内部礼仪的原则和要求
三、公司内部礼仪原则范例文
四、公司内部礼仪完善小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十八章公共场所礼仪准则
一、公共场所礼仪的概述
二、公共场所礼仪的原则和要求
三、公共场所礼仪准则范例文
四、公共场所礼仪完善小技巧
五、常见问题及其解决办法
第十九章商务社交礼仪准则
一、商务社交礼仪的概述
二、商务社交礼仪的原则和要求
三、商务社交礼仪准则范例文
四、商务社交礼仪完善小技巧
五、常见问题及其解决办法
第二十章人际交往准则
一、人际交往的概述
二、人际交往的原则和要求
三、人际交往准则范例文
四、人际交往小技巧
五、常见问题及其解决办法
附录