导游服务规范
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八五品
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作者辽宁省旅游局 编;赵爱华 主编;姜文宏
出版社旅游教育出版社
出版时间2008
货号3-2
上书时间2024-07-20
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
辽宁省旅游局 编;赵爱华 主编;姜文宏
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出版社
旅游教育出版社
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出版时间
2008
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ISBN
9787563717088
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定价
17.00元
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装帧
其他
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开本
24cm
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页数
138页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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本书主要内容包括导游人员、团体导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范、导游讲座规范、个性化服务程序与规范、特殊问题的处理程序和规范、导游员必备常识。
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